Daftar Isi:
Periksa dan penipuan kartu debit telah mencapai proporsi yang sangat besar. Hampir satu dari lima pengguna kartu ATM melaporkan bahwa nomor identifikasi pribadinya dicuri pada tahun 2009. Melaporkan penipuan dapat membuat frustrasi. Korban melaporkan pergi ke kantor polisi di mana mereka tinggal, hanya untuk dikirim ke kantor lain yang mengawasi area di mana penipuan terjadi, mungkin beberapa jam jauhnya. Korban harus gigih melaporkan kecurangan, karena di beberapa negara melaporkan kecurangan ke polisi memicu perlindungan konsumen yang penting. Di California, misalnya, biro kredit harus menghapus akun penipuan dari laporan kredit setelah menerima laporan polisi.
Hubungi bank Anda. Bank Anda dapat menggunakan perangkat lunak canggih untuk mendeteksi penipuan pada kartu debit dan perwakilan mungkin telah memanggil Anda untuk menanyakan tentang potensi penipuan. Jika Anda mencurigai adanya penipuan, menelepon bank Anda akan membekukan kartu tersebut. Ini berarti tidak dapat digunakan oleh penjahat, dan membatasi jumlah uang yang dapat mereka hasilkan dari pencurian.
Mengumpulkan informasi. Ketika Anda berbicara di telepon dengan bank, apakah mereka telah memanggil Anda atau Anda telah memanggil mereka, tanyakan di mana dan kapan kartu itu digunakan. Beri tahu bank Anda transaksi mana yang sah dan mana yang curang. Tanyakan apakah PIN Anda digunakan dalam transaksi apa pun. Dalam kasus di mana barang dibeli, tanyakan apakah mereka tahu apakah kartu itu digesek atau apakah nomor itu dimasukkan ke dalam mesin.
Tanyakan apakah bank memiliki nomor insiden spesifik yang dapat Anda atau polisi rujuk ketika melakukan panggilan tindak lanjut. Juga, minta nomor langsung yang bisa dihubungi polisi untuk menanyakan pertanyaan mereka sendiri tentang penipuan.
Hubungi departemen kepolisian tempat Anda tinggal. Mulailah dengan menelepon nomor non-darurat. Informasikan kepada departemen bahwa Anda adalah korban pencurian identitas. Mintalah untuk mengajukan laporan polisi. Mereka mungkin meminta Anda untuk melapor ke stasiun untuk mengajukan laporan. Beberapa departemen mengizinkan pelapor membuat laporan melalui telepon.
Langkah
Berikan polisi dengan semua informasi yang telah Anda kumpulkan, termasuk informasi kontak untuk bank Anda. Bank mungkin dapat memberikan informasi kepada polisi yang tidak dapat Anda berikan kepada Anda. Polisi dapat meminta Anda untuk informasi lebih lanjut. Mereka mungkin meminta Anda untuk mengajukan keluhan tambahan di yurisdiksi tempat transaksi penipuan terjadi. Ikuti instruksi mereka.
Langkah
Mengikuti. Departemen kepolisian jarang memiliki sumber daya untuk menyelidiki penipuan kartu debit individu. Transaksi terlalu jauh, dan ada terlalu banyak kasus pencurian. Tetapi melaporkan penipuan dapat memberikan petunjuk kepada polisi tentang lingkaran penipuan yang rumit. Mengumpulkan salinan laporan polisi, juga, dapat membantu Anda melawan kerusakan pada laporan kredit Anda, terutama jika penipu telah membuka akun atas nama Anda.