Daftar Isi:
Ketika Anda memesan secara online atau melalui pos, perusahaan tempat Anda memesan mendapat nomor otorisasi dari perusahaan kartu kredit Anda sebelum mengirimkan pesanan. Ini membuat sulit untuk membatalkan pesanan dalam beberapa kasus. Sebagian besar perusahaan saat ini memiliki jaminan uang kembali atau kebijakan pengembalian yang layak, tetapi beberapa akan memberi Anda kesulitan dengan harapan Anda akan menyerah dan mereka dapat menyimpan uang Anda. Keuntungan menggunakan kartu kredit adalah bahwa sebagian besar memiliki departemen yang akan membantu Anda jika Anda tidak dapat menyelesaikannya dengan perusahaan tempat Anda memesan.
Langkah
Hubungi perusahaan tempat Anda memesan dan informasikan bahwa Anda ingin membatalkan pesanan Anda. Anda harus memiliki nomor pesanan, nomor konfirmasi, dan informasi kartu kredit untuk kartu kredit yang Anda gunakan untuk melakukan pemesanan. Minta alamat email agar Anda dapat menindaklanjuti pembatalan secara tertulis. Jika perusahaan memberi Anda nomor konfirmasi untuk pembatalan, pastikan untuk menuliskannya.
Langkah
Hubungi perusahaan kartu kredit atau online dan periksa untuk melihat apakah pesanan Anda telah dikembalikan. Dalam beberapa kasus, jika pesanan sudah dikirimkan kepada Anda, Anda mungkin harus mengirimnya kembali dan menunggu untuk memeriksa pengembalian uang.
Langkah
Kirim surat yang terdaftar ke perusahaan untuk membatalkan pesanan Anda. Jika Anda tidak dapat menemukan nomor telepon, alamat email atau perusahaan tidak mau membatalkan pesanan di telepon, Anda harus mengirim surat dengan tanda terima yang diminta ke perusahaan. Sertakan nomor pesanan, nomor konfirmasi, dan tanggal pesanan dalam surat. Ketika Anda mendapatkan tanda terima kembali, periksa secara online untuk pengembalian dana lagi. Seharusnya tidak lebih lama bagi perusahaan untuk mengirim pengembalian dana daripada yang dibutuhkan untuk tanda terima untuk kembali kepada Anda.
Langkah
Jika tidak ada yang berhasil, hubungi perusahaan kartu kredit dan ajukan perselisihan. Setelah Anda kehabisan cara berurusan dengan perusahaan tempat Anda memesan, daftarkan sengketa dengan perusahaan kartu kredit. Ini akan memulai penyelidikan, dan Anda dapat memberikan surat, kwitansi, tanggal panggilan telepon dan email. Perusahaan kartu kredit akan melepaskan tagihan dari kartu kredit Anda sampai penyelidikan selesai. Jika ternyata Anda tidak layak mendapatkan pengembalian uang, itu akan mengembalikan biaya. Tetapi jika itu menguntungkan Anda, tagihan itu tidak akan pernah dikembalikan ke kartu kredit Anda. Jika Anda menyimpan catatan yang baik tentang upaya Anda untuk berurusan langsung dengan perusahaan pemesanan, Anda memiliki peluang yang sangat baik untuk meminta uang dikembalikan.