Daftar Isi:
- Apa itu Penipuan Kartu Debit?
- Cara Mengajukan Klaim Penipuan Kartu Debit
- Hukum Penipuan Kartu Debit
- Pencegahan Penipuan Kartu Debit
Penipuan kartu debit masih meningkat, menurut Fair Isaac Corporation (FICO). Pada tahun 2017, pencurian identitas karena penipuan ATM saja naik dari statistik tahun sebelumnya menjadi peningkatan 10 persen dalam jumlah kartu yang dikompromikan dan peningkatan 8 persen dalam jumlah pembaca kartu dikompromikan. Namun peningkatan ini sebenarnya merupakan peningkatan yang nyata selama dua tahun sebelumnya. Pada 2015, penipuan kartu melonjak 500 persen yang mengkhawatirkan dari tahun sebelumnya. Pada 2016, jumlahnya turun menjadi 70 persen. Dibandingkan dengan statistik ini, peningkatan 10 persen pada 2017 cukup baik. Tetapi masih ada risiko penipuan potensial setiap kali Anda menggesek atau memasukkan kartu debit Anda ke pembaca kartu atau membayar sesuatu secara online.
Apa itu Penipuan Kartu Debit?
Penipuan kartu debit adalah segala penggunaan yang tidak sah atas kartu debit Anda, yang mengakibatkan pembelian barang atau jasa atau penarikan tunai dari akun Anda. Seorang penjahat mungkin secara fisik memiliki kartu Anda untuk mencuri dana Anda, atau ia dapat mencuri nomor kartu debit Anda dan data terenkripsi dari sumber-sumber seperti situs web tanpa jaminan atau terminal merchant point-of-sale. Beberapa pencuri identitas menggunakan perangkat eksternal atau internal yang dikenal sebagai "skimmer" yang mereka pasang ke pompa bensin, ATM atau terminal pedagang. Skimmers mencuri data dari strip magnetik pada kartu debit Anda ketika Anda menggesek kartu Anda untuk melakukan pembelian atau penarikan dari akun Anda. Pencuri identitas lain menggunakan perangkat yang dikenal sebagai "shimmer," yang mereka pasang di dalam pembaca kartu. Shimmers dapat membaca data terenkripsi dari kartu yang tertanam dalam chip.
Cara Mengajukan Klaim Penipuan Kartu Debit
Federal Trade Commission (FTC) menyarankan Anda untuk segera melaporkan penipuan kartu debit, segera setelah Anda melihat pembelian atau penarikan yang tidak sah dari akun Anda. Dengan bertindak cepat, Anda mungkin dapat mengurangi liabilitas Anda untuk transaksi yang tidak sah dan meminimalkan kerugian Anda. Jika seseorang mencuri kartu Anda, atau jika Anda kehilangannya, hubungi penerbit kartu Anda sesegera mungkin. Bahkan jika pencurian atau kehilangan terjadi pada akhir pekan atau hari libur perbankan, penerbit kartu Anda mungkin memiliki nomor bebas pulsa yang dapat Anda hubungi untuk melaporkan kartu yang hilang dan setiap transaksi tidak sah yang dilakukan.
Anda mungkin masih memiliki kartu debit Anda ketika Anda melihat transaksi yang tidak sah di akun online Anda atau pada laporan rekening giro Anda. Hubungi penerbit kartu Anda segera untuk mengajukan laporan penipuan untuk pencurian identitas. FTC juga merekomendasikan untuk menulis surat tindak lanjut untuk mengonfirmasi laporan Anda, menyimpan salinan surat itu dan mengirimkan aslinya dengan surat resmi dengan tanda terima pengembalian yang diminta. Anda dapat menemukan contoh salinan surat untuk menyengketakan transaksi kartu yang tidak sah dengan mengunjungi IdentityTheft.gov, menggulir ke bagian bawah halaman dan mengklik "Contoh Surat," lalu mengklik "Perselisihan Transaksi ATM / Kartu Debit." Jika penerbit kartu Anda tidak menyelesaikan masalah, Anda dapat mengunjungi FTC.gov, klik "laporkan pencurian identitas" dan ikuti petunjuk untuk mengajukan klaim penipuan kartu debit Anda.
Hukum Penipuan Kartu Debit
Electronic Transfer Transfer Act (EFTA) melindungi konsumen terhadap pencurian kartu debit. Jika Anda melaporkan bahwa kartu Anda hilang sebelum transaksi yang tidak sah terjadi, Anda tidak memiliki kewajiban apa pun jika transaksi terjadi sesudahnya. Jika seseorang secara ilegal menggunakan kartu Anda sebelum Anda memiliki kesempatan untuk melaporkannya, tanggung jawab Anda tergantung pada jangka waktu yang hilang antara laporan Anda dan segala penggunaan yang tidak sah. Jika Anda mengajukan laporan Anda dalam waktu dua hari setelah Anda menemukan transaksi yang tidak sah, batas atas kerugian Anda adalah $ 50; namun, penerbit kartu Anda mungkin tidak menuntut Anda untuk jumlah ini. Jika Anda mengajukan laporan lebih dari dua hari dan kurang dari 60 hari sejak laporan bank diterbitkan, kewajiban Anda melonjak hingga $ 500 sebagai kerugian maksimum. Tetapi jika Anda mengajukan laporan Anda lebih dari 60 hari setelah Anda menerima laporan Anda, Anda mungkin kehilangan semua uang yang dicuri dari Anda.
Pencegahan Penipuan Kartu Debit
Anda dapat mengambil sikap proaktif untuk melindungi diri Anda dari penipuan kartu debit dengan menggunakan strategi multi-cabang. Pantau akun Anda dengan sering memeriksa aktivitas perbankan online Anda serta meninjau laporan bulanan Anda. Jika Anda menggunakan kartu debit Anda di pompa bensin, lihat semua pompa untuk memastikan pembaca kartu yang Anda gunakan tidak terlihat berbeda dari yang lain atau tidak menunjukkan tanda-tanda gangguan. Lebih baik lagi, hanya gunakan kartu debit Anda di pompa bensin yang memiliki segel keamanan di atas panel kabinet. Saat Anda menggunakan pembaca kartu, goyangkan. Jika Anda bisa memindahkannya, jangan gunakan itu. Jika Anda membayar barang atau jasa secara online, pastikan situs web pembayaran menggunakan perangkat lunak enkripsi keamanan. Dan jika Anda membayar sesuatu melalui telepon dengan kartu debit Anda, berikan nomor kartu Anda hanya jika Anda melakukan panggilan.