Daftar Isi:
Sebagian besar perusahaan menawarkan beberapa cara bagi Anda untuk melakukan pembayaran. Tagihan dan pengeluaran lain biasanya datang dengan tagihan kertas yang dikirim langsung ke alamat Anda. Sering ada diskon untuk orang yang memilih tagihan tanpa kertas karena menghemat biaya perusahaan dan limbah kertas. Anda dapat membayar online melalui situs web perusahaan atau Anda dapat menghubungi mereka secara langsung untuk membayar melalui telepon. Membayar melalui telepon memberi Anda keamanan tambahan karena mengetahui bahwa pembayaran telah dilakukan. Banyak perusahaan sekarang menggunakan sistem yang sepenuhnya otomatis, sehingga biasanya diperlukan upaya ekstra untuk berbicara dengan perwakilan manusia.
Langkah
Lihat tagihan bulanan Anda untuk mengetahui nomor kontak perusahaan. Ini akan mencantumkan nomor yang langsung masuk ke departemen penagihan. Jika Anda tidak memiliki tagihan kertas, Anda dapat memeriksa online di situs web perusahaan untuk mengetahui nomor kontak.
Langkah
Panggil nomor tersebut dan dengarkan opsi. Saat diminta untuk bahasa, tekan nomor yang bertepatan dengan bahasa yang ingin Anda gunakan. Misalnya, "1" pada panggilan telepon biasanya akan memberi tahu layanan otomatis untuk melanjutkan menjelaskan arah dalam bahasa Inggris.
Langkah
Dengarkan opsi tombol dan tekan tombol yang benar untuk masuk ke departemen penagihan. Suara otomatis akan mengatakan "Tekan 2 jika Anda ingin melakukan pembayaran ke akun Anda" atau yang serupa. Tekan tombol pada dial-pad Anda yang sesuai dengan opsi pembayaran.
Langkah
Masukkan nomor akun Anda ketika diminta oleh sistem otomatis. Nomor akun Anda terletak di tagihan kertas Anda, atau di akun online Anda. Jika Anda tidak yakin dengan nomor akun Anda, hubungi perwakilan layanan sehingga mereka dapat mencari informasi akun Anda untuk Anda.
Langkah
Masukkan opsi pembayaran Anda menggunakan papan tombol. Suara pertama akan meminta Anda untuk bentuk pembayaran seperti kartu kredit atau rekening giro. Keduanya akan meminta Anda untuk memasukkan rincian pembayaran itu seperti nomor kartu dan tanggal kedaluwarsa.
Langkah
Konfirmasikan metode pembayaran dan setuju untuk membayar tagihan. Setelah Anda menekan nomor pada papan tombol yang setuju untuk melakukan pembayaran, Anda akan diberikan nomor konfirmasi.