Daftar Isi:
Charter Communications adalah penyedia televisi kabel, telepon, dan Internet terbesar keempat di Amerika Serikat, menawarkan layanan kepada hampir 5,5 juta pelanggan di 27 negara bagian pada Mei 2011. Sementara Charter memang memiliki pangsa penawaran untuk paket, Anda dapat menemukan diri Anda di butuh perubahan. Untuk menutup akun Piagam Anda dan memulai layanan dengan penyedia lain, Anda harus memberi tahu perusahaan tentang niat Anda dan meminta agar layanan Anda dihentikan.
Langkah
Bayar tagihan terutang Anda saat ini secara penuh. Jika Anda memiliki saldo yang belum dibayar di akun, Anda dapat menghentikan layanan, tetapi Anda tidak dapat menutup akun.
Langkah
Hubungi Charter Communications di 1-888-438-2427 untuk mencapai saluran layanan pelanggan korporat perusahaan atau hubungi penyedia Charter lokal Anda di nomor telepon yang tercantum pada tagihan kabel Anda.
Langkah
Permintaan dari petugas layanan pelanggan bahwa Anda ingin menghentikan layanan Anda. Petugas akan meminta Anda karena suatu alasan. Jika Anda telah menemukan kesepakatan yang lebih baik, katakan padanya. Dia mungkin bersedia mencocokkan tawaran itu. Jika tidak, dia akan berterima kasih atas perlindungan Anda dan memberi tahu Anda bahwa ia berharap perusahaan dapat melayani Anda di masa depan.