Daftar Isi:
- Bayar Saldo Tersisa
- Hubungi Layanan Pelanggan
- Kirimkan Permintaan Pembatalan Anda
- Ketahui Syarat dan Ketentuannya
Setelah 140 toko JCPenney menutup pintunya, Anda mungkin tidak lagi memiliki cabang lokal di department store. Meskipun kartu kredit JCPenney Anda masih dapat digunakan secara online, Anda mungkin tidak memerlukannya jika Anda lebih suka mencoba pakaian sebelum membeli daripada berbelanja dari jauh. Jika Anda ingin menutup akun JCPenney Anda, Anda dapat melakukannya dengan mengikuti salah satu dari beberapa metode pembatalan.
Bayar Saldo Tersisa
Sebelum Anda menghubungi JCPenney untuk menutup akun Anda, tunggu sampai laporan bulanan Anda tiba. Jika ada saldo terutang, lakukan pembayaran terakhir Anda. Anda dapat melakukan pembayaran dengan mengirimkan cek, dengan mengunjungi toko JCPenney atau dengan masuk ke akun online Anda dan membayar di sana.
Hubungi Layanan Pelanggan
Individu yang tinggal di Amerika Serikat perlu menelepon 1-800-542-0800 untuk berbicara dengan agen layanan pelanggan, sementara penduduk Meksiko harus menghubungi 011-800-527-4403. Siapa pun yang menelepon Puerto Riko atau Kepulauan Virgin AS harus menggunakan 1-800-981-8400.
Agen siap membantu Anda antara jam 7 pagi dan tengah malam (waktu Timur) setiap Senin hingga Jumat dan 9 pagi dan tengah malam (Timur) pada hari Sabtu dan Minggu. Pastikan Anda sudah menyiapkan nomor akun Anda, serta jawaban atas informasi pribadi atau pertanyaan privasi yang Anda atur ketika Anda mengajukan permohonan untuk kartu tersebut.
Kirimkan Permintaan Pembatalan Anda
Anda juga dapat mengirimkan permintaan Anda untuk menutup akun JCPenney. Buat daftar tanggal, nomor akun Anda, nama Anda, alamat, permintaan pembatalan dan tanda tangan Anda pada dokumen yang akan Anda kirim. Jika Anda memiliki salinan salah satu pernyataan Anda, itu akan membantu mengidentifikasi Anda sehingga memasukkannya ke dalam amplop. Kemudian alamat amplop dengan informasi berikut jika Anda tinggal di Amerika Serikat atau Meksiko: Layanan Kredit JCPenney, layanan pelanggan C / O SYNCB, P.O. Kotak 965009, Orlando, FL 32896-5009. Penduduk Puerto Riko dan A.S. Virgin harus menggunakan Layanan Kredit JCPenney, layanan pelanggan C / O SYNCB, P.O. Kotak 364788, San Juan, PR 00936-4788 sebagai gantinya.
Ketahui Syarat dan Ketentuannya
Adalah ide yang baik untuk mengetahui syarat dan ketentuan kartu kredit JCPenney dalam hal menutup akun Anda. Misalnya, perusahaan menyatakan bahwa jika seorang pengacara dipekerjakan untuk mengumpulkan dana yang masih Anda miliki, Anda akan bertanggung jawab untuk membayar biaya pengacara. Perusahaan juga akan mengirim laporan ke tiga biro kredit utama untuk memberi tahu mereka bahwa Anda telah membatalkan akun Anda, dan apakah Anda telah melakukannya dengan reputasi baik atau gagal bayar.