Daftar Isi:
Ketika Anda memiliki masalah dengan perusahaan asuransi mobil, rumah, kesehatan atau jiwa, baik Asosiasi Nasional Komisaris Asuransi dan komisi asuransi negara bagian menyarankan Anda terlebih dahulu mencoba menyelesaikan masalah dengan mengikuti proses keluhan perusahaan. Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan cara itu, dan ingin mengajukan keluhan terhadap perusahaan, komisi asuransi negara Anda adalah titik pemberhentian berikutnya. Meskipun komisi asuransi negara tidak dapat memberi Anda nasihat hukum atau memaksa perusahaan asuransi untuk mengubah keputusan jika perusahaan asuransi mengikuti undang-undang negara bagian dan ketentuan kebijakan Anda, komisi tersebut dapat membantu dalam situasi lain.
Temukan Kantor Asuransi Negara Anda
Cara mudah untuk menemukan kantor asuransi negara Anda adalah dengan mengunjungi situs web National Association of Insurance Commissioner. Klik pada negara Anda untuk langsung ke situs pengarsipan online negara Anda.
Isi Formulir Keluhan
Isi formulir keluhan online atau cetak dan isi formulir menggunakan pena tinta hitam. Meskipun masing-masing negara bagian memiliki bentuknya masing-masing, semuanya meminta banyak informasi yang sama. Misalnya, Anda harus mengidentifikasi perusahaan asuransi, agen asuransi, dan jenis asuransi. Anda juga perlu memberikan informasi tentang kebijakan tersebut, menjelaskan keluhan Anda secara terperinci dan menandatangani persetujuan untuk mengeluarkan informasi. Buat salinan korespondensi atau apa pun yang mungkin berhubungan dengan keluhan Anda. Ketika Anda selesai, kirimkan formulir keluhan secara online, atau kirim faks atau kirimkan ke nomor faks atau alamat yang tercantum di situs Web.
Pertimbangan Khusus
Jika negara Anda memiliki undang-undang pencatatan terbuka dan memerintahkan Anda untuk melakukannya, abaikan atau tutupi informasi rahasia seperti Nomor Jaminan Sosial pada dokumen pendukung sebelum mengirimkan keluhan. Jika tidak, informasi yang Anda berikan dapat menjadi catatan publik setelah file ditutup.