Daftar Isi:
Transfer dana elektronik menggunakan kartu debit mengurangi pembeli dari kerumitan menulis cek, membawa uang tunai dalam jumlah besar dan sering melakukan perjalanan ke ATM. Tetapi ketika seseorang mendapatkan informasi kartu debit pribadi Anda, ini dapat mengakibatkan biaya penipuan ke akun Anda. Dan tanggung jawab Anda untuk pembelian yang tidak sah mungkin tidak terbatas jika Anda tidak melaporkan penipuan tepat waktu.
Langkah
Hubungi lembaga keuangan yang mengeluarkan kartu debit Anda segera melalui telepon atau secara tertulis. Menurut Undang-Undang Transfer Dana Elektronik, lembaga memiliki 60 hari untuk menyelidiki tuduhan penipuan setelah tanggal pernyataan pertama yang memuatnya dikirimkan kepada Anda.
Federal Reserve Board mencatat bahwa jika Anda melaporkan penipuan dalam dua hari kerja, kewajiban dibatasi hingga $ 50. Jika Anda melaporkannya setelah itu, Anda dapat menghadapi kewajiban hingga $ 500, dan jika Anda melaporkannya setelah jendela 60 hari, biaya penipuan selanjutnya dapat menghapus akun Anda seluruhnya.
Langkah
Sediakan informasi yang relevan untuk lembaga keuangan Anda jika berbicara melalui telepon atau menulis surat. FRB menyarankan untuk memberikan nama, nomor rekening, tanggal dan jumlah penipuan kartu debit Anda, dan alasan Anda meyakini bahwa tuduhan itu curang.
Langkah
Berharap kasus Anda diselesaikan dalam waktu 45 hari, atau 90 hari, jika akun Anda baru (kurang dari 30 hari) atau jika biaya penipuan merupakan layanan atau transaksi luar negeri. Bank Anda dapat mengganti uang yang diambil secara salah dari Anda sambil menunggu investigasi dan hasil.