Cara Mendapatkan Salinan Tanda Terima Kartu Kredit

Jika Anda menduga tagihan telah salah ditagih ke kartu kredit Anda atau Anda perlu meminta salinan konsep penjualan untuk catatan Anda, Anda dapat menghubungi perusahaan kartu kredit Anda melalui telepon atau email untuk mengajukan permintaan. Proses umumnya hanya membutuhkan biaya transaksi nominal. Setelah Anda mendapatkan kwitansi kartu kredit, Anda dapat membantah biaya dengan pedagang atau menggunakannya untuk catatan Anda sendiri. Dalam kebanyakan kasus, tidak perlu meminta tanda terima kartu kredit untuk mempersengketakan biaya yang salah melalui perusahaan kartu kredit Anda.

kredit: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Buat Permintaan Anda melalui Telepon

Langkah

Hubungi Departemen Sengketa Penagihan untuk kartu kredit yang Anda gunakan untuk melakukan pembelian. Temukan nomor kontak layanan pelanggan di belakang kartu kredit Anda atau pada pernyataan kartu kredit baru-baru ini dan mintalah Departemen Penagihan atau Sengketa Penagihan.

Langkah

Minta salinan draf penjualan. Berikan perwakilan dengan nama pedagang, tanggal pembelian dan jumlah pembelian.

Langkah

Setuju dengan syarat dan ketentuan transaksi. Biaya bervariasi, jadi tanyakan biaya mana yang berlaku sebelum mengajukan permintaan.

Langkah

Konfirmasikan alamat tempat Anda ingin salinan draf penjualan dikirimkan.

Buat Permintaan Anda Online

Langkah

Buka situs web untuk perusahaan kartu kredit dan masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda untuk mengakses akun kartu kredit Anda.

Langkah

Cari transaksi akun Anda berdasarkan tanggal, jumlah atau deskripsi. Tinjau detail transaksi untuk mengonfirmasi bahwa Anda telah memilih transaksi yang benar. Catat nomor transaksi.

Langkah

Klik pada tab atau tautan "Bantuan Pelanggan". Deskripsi serupa dapat digunakan termasuk "Layanan Pelanggan" dan "Layanan Pelanggan."

Langkah

Buat email yang aman. Gunakan kotak drop-down jika tersedia. Cari opsi yang mirip dengan "Pertanyaan Transaksi Penagihan." Jika Anda mengklik tautan ini, sebuah kotak email / kontak akan muncul.

Langkah

Gunakan kotak email / kontak untuk meminta salinan konsep penjualan. Sertakan nomor transaksi. Kirimkan permintaan Anda. Draf penjualan akan dikirim ke alamat kontak Anda.