Daftar Isi:
Kartu debit mirip dengan kartu kredit, hanya ditautkan ke akun giro Anda. Terkadang, Anda mungkin melihat transaksi kartu debit yang tidak Anda kenal pada laporan Anda atau tagihan yang tertunda pada akun Anda dengan sedikit informasi. Anda dapat yakin mengetahui bahwa siapa pun yang dapat memproses tagihan kartu debit harus memiliki akun pedagang, yang ditautkan dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi tentang pemegang akun. Bank memudahkan Anda mengetahui dengan tepat siapa yang menagih kartu debit Anda. Anda juga memiliki perlindungan penipuan, seperti halnya akun kartu kredit.
Langkah
Masuk ke akun layanan bank online Anda untuk mendapatkan informasi dasar tentang transaksi, bahkan jika Anda belum melihat nama perusahaan atau orang tersebut. Kumpulkan tanggal dan jumlah setiap transaksi yang perlu Anda pertanyakan.
Langkah
Panggil nomor 800 bank Anda dan pilih opsi untuk berbicara dengan perwakilan. Mintalah detail lengkap tentang transaksi kartu debit. Berikan jumlah dan tanggal saat itu mengenai akun Anda. Anda akan menerima nama perusahaan, ID transaksi, dan nomor telepon. Anda dapat menerima detail secara lisan atau meminta perwakilan untuk mengirim faks atau mengirimkan informasi kepada Anda sehingga Anda akan memiliki bukti tertulis.
Langkah
Hubungi nomor telepon perusahaan atau orang yang segera menagih kartu debit Anda jika Anda masih tidak mengenali transaksi. Mintalah pengembalian dana jika tidak sah. Jika perusahaan menolak, hubungi kembali bank Anda dan lakukan penyelidikan penipuan.