Kerugian dari Mesin Anjungan Tunai Mandiri Otomatis

Mesin teller otomatis, atau ATM, adalah mesin yang berfungsi seperti teller bank, yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan fungsi-fungsi perbankan dasar, seperti melakukan setoran, melakukan penarikan dan memindahkan uang antar rekening yang berbeda. Di tempat identifikasi, anggota bank menggunakan kartu debit yang dipersonalisasi untuk mengakses kepemilikan mereka. Ada sejumlah kelemahan pada mesin ini.

Keamanan

Tidak seperti teller bank, ATM tidak mengharuskan orang yang melakukan transaksi untuk menunjukkan identifikasi gambar. Sebaliknya, orang tersebut hanya boleh memasukkan kartu bank dan memasukkan nomor identifikasi pribadi. Jika kartu bank dicuri dan nomornya dipastikan, orang yang tidak berwenang dapat dengan mudah mengakses akun tersebut.

Ketidakmampuan Untuk Melakukan Transaksi Yang Kompleks

ATM hanya dapat melakukan transaksi yang relatif dasar. Ini berarti bahwa orang yang perlu menyelesaikan transaksi yang lebih lama ini akan dipaksa untuk menggunakan teller, membatasi penggunaan ATM untuk orang yang perlu menyelesaikan bisnis sederhana. Dalam hal ini, ATM agak seperti jalur ekspres di supermarket - lebih cepat untuk beberapa, tetapi tidak tersedia untuk orang lain.

Biaya

Dengan munculnya ATM, datanglah biaya ATM. Tidak hanya bank di mana Anda bukan anggota membebankan biaya untuk penggunaan ATM mereka, tetapi pengguna sering dikenakan biaya diam-diam oleh bank mereka sendiri untuk menggunakan ATM bank lain - yang berarti pelanggan merapat dua kali untuk transaksi yang sama.

Pribadi

Tidak seperti bank, di mana penjaga keamanan dan teller hadir untuk memastikan orang yang melakukan transaksi menerima privasi, tidak ada jaminan seperti itu ketika menggunakan ATM. Orang-orang mungkin mencoba memata-matai pengguna saat informasi rumit muncul di layar, tanpa pengguna sadari.

Kesulitan Penggunaan

Kinerja bisnis di ATM umumnya lebih cepat daripada di teller manusia. Namun, ATM tidak mampu memberikan instruksi yang dipersonalisasi kepada pengguna dengan cara yang dapat dilakukan oleh teller manusia. Ini dapat menghasilkan waktu tunggu yang lebih lama jika pengguna saat ini menggunakan mesin sedang berjuang untuk menyelesaikan transaksi.

Makan Kartu

Terkadang, ATM akan mengalami kegagalan fungsi dan menelan kartu ATM pengguna. Pelanggan kemudian akan diarahkan untuk menghubungi nomor layanan atau bank mereka dan menunggu teknisi perbaikan untuk mengambil kartu ini. Walaupun hal ini jarang terjadi, jika terjadi pada akhir pekan atau malam hari, pengguna dapat menunggu beberapa hari sebelum mereka dapat kembali menggunakan kartu mereka, sesuatu yang tidak akan terjadi pada kasir manusia.