Daftar Isi:
Salah satu klaim asuransi pemilik rumah yang paling umum adalah untuk kerusakan terkait air, dan salah satu alasan paling umum untuk kerusakan tersebut adalah pipa pecah. Jika Anda mengajukan klaim untuk kerusakan air dari pipa yang pecah, ada beberapa hal yang harus Anda harapkan dari perusahaan asuransi Anda.
Mitigasi Kerugian
Segera setelah melaporkan klaim kepada perusahaan asuransi Anda, perusahaan harus membantu Anda mengatur layanan mitigasi kerugian. Ini biasanya melibatkan perusahaan pemulihan air yang datang ke rumah Anda untuk memasang penurun panas untuk mengeringkan daerah yang terkena dampak. Jika kebocoran ada di dinding Anda, perusahaan restorasi dapat memotong lubang di dinding untuk mempercepat proses pengeringan dan menghilangkan isolasi basah. Ketika mengizinkan perusahaan asuransi untuk mengatur layanan mitigasi kerugian, Anda harus ingat bahwa Anda mungkin bertanggung jawab atas biaya jika perusahaan kemudian menentukan bahwa polis asuransi tidak mencakup kebocoran.
Investigasi Cakupan
Sebelum perusahaan asuransi membayar untuk kerusakan yang disebabkan oleh pipa pecah, itu harus menentukan apakah polis menyediakan perlindungan untuk klaim. Untuk melakukan ini, perusahaan akan mengirim adjuster atau ahli pipa ke rumah Anda untuk memeriksa pipa yang rusak. Jika perusahaan asuransi menentukan kebocoran air dari keausan normal, seperti berkarat, kemungkinan tidak ada perlindungan untuk perbaikan pipa ledeng. Namun, perusahaan asuransi dapat membayar kerusakan yang diakibatkannya, seperti kerusakan air pada lantai dan dinding.
Penyelesaian Klaim
Setelah perusahaan asuransi menentukan bahwa polis asuransi Anda menyediakan pertanggungan untuk semua atau sebagian kerusakan Anda, itu harus menentukan biaya perbaikan. Jika Anda telah menyewa kontraktor, penilai asuransi harus meninjau kerusakan dengan kontraktor dan mencapai kesepakatan mengenai biaya perbaikan. Jika Anda tidak memiliki kontraktor, sebagian besar perusahaan asuransi akan merekomendasikan satu kepada Anda. Untuk kerusakan barang-barang pribadi Anda, seperti furnitur, perlindungan properti pribadi dari polis Anda memberikan kompensasi bagi Anda untuk memperbaiki atau mengganti barang yang rusak.
Biaya Hidup Tambahan
Tergantung pada tingkat kerusakannya, Anda mungkin tidak dapat tinggal di rumah selama proses perbaikan. Cakupan biaya hidup tambahan dari polis Anda memberikan kompensasi bagi Anda untuk menyewa rumah sementara. Cakupan ini juga menyediakan pembayaran untuk biaya makan Anda jika akomodasi Anda tidak termasuk dapur. Cakupan biaya hidup tambahan terbatas pada jumlah waktu yang dibutuhkan untuk perbaikan di rumah Anda. Jika kontraktor Anda membutuhkan waktu lebih lama untuk memperbaiki rumah Anda dari pada seharusnya, perusahaan dapat berhenti membayar biaya hidup tambahan.