Daftar Isi:
Primerica memiliki banyak cara bagi para anggotanya untuk meninjau dokumen kebijakan mereka. Cara tercepat adalah online melalui bagian "Asuransi Jiwa Saya dan Primerica DebtWatchers" di situs web My Primerica. Namun, opsi ini memiliki keterbatasan, jadi Anda mungkin perlu menggunakan metode lain untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan.
Pendaftaran Akses Online
Jika Anda belum melakukannya, Anda harus mendaftar untuk akses online ke kebijakan Anda tentang My Primerica. Klik "Registrasi Pengguna Baru" dan buat nama pengguna dan kata sandi. Selanjutnya, berikan informasi pribadi yang diperlukan termasuk nama Anda, alamat email, empat digit terakhir nomor Jaminan Sosial Anda, nama gadis ibu Anda, dan nomor kebijakan 10 digit Anda. Informasi ini harus sesuai dengan yang dimiliki Primerica dalam file untuk akun Anda.
Menavigasi Akses Online
Masuk ke area asuransi jiwa untuk melihat status polis serta jumlah pertanggungan Anda, tanggal efektif, penerima manfaat dan tanggal jatuh tempo pembayaran. Anda juga dapat mencetak salinan dari situs. Akses daring terbatas pada dua aktivitas ini, jadi Anda harus menghubungi orang langsung untuk membuat perubahan pada kebijakan Anda.
Menghubungi Orang Langsung
Anda memiliki beberapa pilihan untuk mencapai seseorang yang dapat membantu Anda. Salah satu opsi adalah penasihat keuangan Primerica yang menjual polis kepada Anda. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan Primerica langsung di 1-800-257-4725. Keduanya akan memerlukan nama Anda, empat terakhir dari sosial Anda, nomor kebijakan Anda dan informasi identitas lainnya untuk memanggil akun Anda.
Email Bukan Opsi
Meskipun Anda bisa mendapatkan informasi umum tentang asuransi Primerica melalui email, pemegang polis tidak dapat menggunakannya untuk mendapatkan rincian tentang akun mereka. Meskipun tampaknya tidak nyaman, praktik ini berfungsi sebagai perlindungan keamanan dan privasi. Anda dapat, bagaimanapun, meminta Primerica untuk mengirim dokumen kebijakan Anda kepada Anda melalui email dari halaman akses My Primerica Anda. Perwakilan layanan pelanggan atau penasihat Anda dapat mengaturnya.