Daftar Isi:
Langkah
Hubungi nomor bantuan SBI segera setelah Anda melihat bahwa kartu Anda salah tempat, hilang atau dicuri. Hubungi nomor bebas pulsa 1-800-425-3800 atau 1-800-11-22-11 atau nomor telepon rumah + 91-80-26599990. Nomor bebas pulsa selalu aktif. Beri tahu staf saluran bantuan tentang situasi Anda dan minta mereka untuk memblokir dan menonaktifkan kartu ATM SBI Anda.
Langkah
Jawab pertanyaan keamanan yang diajukan oleh staf saluran bantuan untuk verifikasi dan otentikasi identitas Anda. Anda mungkin ditanyai pertanyaan-pertanyaan pribadi sederhana seperti nama ayah Anda, nama gadis ibu Anda, tanggal lahir Anda atau tanggal pernikahan Anda untuk memastikan identitas Anda. Setelah identitas Anda diautentikasi, permintaan Anda untuk memblokir kartu ATM SBI akan diproses. Staf saluran bantuan juga akan memberi Anda nomor tiket unik yang dihasilkan sistem. Dianjurkan untuk mencatat rincian kartu ATM SBI Anda dalam buku harian pribadi Anda, termasuk nomor kartu Anda, nama cabang SBI yang menerbitkan kartu, kode cabang dan nomor rekening SBI Anda karena rincian ini mungkin diperlukan pada saat meminta penonaktifan Anda yang hilang atau kartu curian.
Langkah
Hubungi cabang SBI yang mengeluarkan kartu ATM SBI untuk Anda dan jelaskan kepada mereka kehilangan kartu Anda.
Langkah
Menulis ke cabang SBI penerbit kartu ATM Anda, meminta mereka untuk menonaktifkan dan memblokir kartu Anda. Gunakan kertas putih dan pena biru atau hitam untuk tujuan ini. Jika Anda tertarik dengan kartu ATM baru, Anda juga harus menyebutkannya dalam surat Anda. Anda akan dikenakan biaya kartu ATM baru dengan dikenakan biaya. Jika kartu Anda yang salah tempat muncul kembali dan Anda belum mengajukan kartu ATM baru, maka Anda dapat menulis ke cabang SBI penerbit kartu dan meminta mereka untuk mengaktifkan kembali kartu yang diblokir.