Daftar Isi:
Jika Anda seorang kasir dari pom bensin hingga restoran bintang lima, keterampilan kerja yang penting untuk menjadi kasir yang baik berarti mengetahui cara melakukan perubahan. Mengetahui cara melakukan perubahan tidak hanya akan membantu Anda mencegah kesalahan yang mahal dan memalukan, tetapi juga akan membantu pelanggan merasa diperhatikan dan diurus. Pekerja ritel dan kasir restoran tidak akan dipromosikan jika mereka secara konsisten tidak sempurna dalam total pada akhir hari. Membuat perubahan secara akurat, adalah cara terbaik untuk menghindari masalah ini.
Langkah
Kumpulkan dan atur uang kertas dan koin yang tersedia untuk Anda praktikkan. Membuat perubahan membutuhkan waktu sedikit lebih lama daripada hanya menyerahkan uang kepada pelanggan sekaligus.
Langkah
Pikirkan kembali shift terakhir Anda di tempat kerja, sebagai kasir restoran, pekerja ritel, atau pekerjaan lain apa pun yang melibatkan penanganan uang. Apa total total yang lebih umum yang Anda hubungi untuk pelanggan yang membayar dengan uang tunai? Dengan tagihan apa mereka membayar Anda? Jika Anda terus-menerus menjual permainan video seharga $ 29,99 ditambah pajak, kemungkinan pelanggan akan memberi Anda $ 40 tunai. Cobalah untuk mengingat jumlah ini dan membuat perubahan akan menjadi lebih mudah.
Langkah
Tuliskan jumlah umum, seperti $ 32,46, yang merupakan $ 29,99 ditambah pajak penjualan 8,25% ditambahkan di California. Lalu, tulis jumlah yang paling sering digunakan untuk membayar seperti $ 40. Gunakan kalkulator, atau dengan tangan menghitung jumlah perubahan yang akan diterima pelanggan. Dalam hal ini, itu akan menjadi $ 7,54.
Langkah
Belajarlah untuk menghitung kembaliannya, pertama dengan koin dan kemudian dengan tagihan yang dimulai dengan denominasi terkecil, ke dalam atau di sebelah tangan pelanggan. Pertama-tama Anda akan dengan cermat menghitung 54 sen, diikuti oleh dua tagihan $ 1 berturut-turut, dan akhirnya tagihan $ 5. Selalu bertindak terkecil hingga terbesar saat melakukan perubahan.
Langkah
Ucapkan total setiap denominasi dengan keras saat Anda menghitungnya. Sebagai contoh: "Dari $ 40, $ 7,54 adalah kembalian Anda. 54 sen adalah $ 33, satu adalah $ 34, dan $ 35, dan $ 5 adalah $ 40."
Langkah
Perhatikan bagaimana ketika Anda menyatakan jumlah setiap tagihan, Anda menghitung ke atas, dari biaya penjualan ke total yang diberikan kepada Anda oleh pelanggan. Ini adalah cara yang diharapkan orang untuk dilakukan, dan pelanggan akan menghargai Anda meluangkan waktu untuk tidak hanya memastikan itu benar, tetapi untuk menunjukkan kepada mereka, melalui sarana visual dan auditori, bahwa mereka mendapatkan perubahan yang benar.
Langkah
Kuasai seni membuat perubahan, dan Anda akan segera menyadari bahwa akurasi dan kecepatan Anda di tempat kerja akan meningkat. Jika pelanggan melihat dan mendengar, bahwa mereka menerima jumlah perubahan yang benar, mereka tidak perlu meluangkan waktu untuk berdiri di konter dan menceritakannya sendiri. Jika Anda melakukan perubahan dengan cara ini, Anda juga akan menangkap kesalahan Anda sendiri sebelum terjadi. Jika Anda meraih terlalu banyak single, misalnya, Anda akan segera menyadari hal ini sebelum uang berpindah tangan.