Daftar Isi:
- Hubungi Bank Chase Lokal Anda
- Gunakan Sistem Telepon Otomatis
- Gunakan Portal Online Chase
- Kunjungi Chase Commercial Online
Apakah Anda telah menjadwalkan pembayaran online atau mengirimkan cek kertas, mungkin ada satu atau dua waktu di mana Anda harus menghentikan pembayaran yang Anda mulai sebelum berhasil diselesaikan. Mungkin Anda telah menemukan bahwa Anda memasukkan informasi yang salah pada cek atau Anda telah menerima pemberitahuan bahwa cek tersebut tidak pernah mencapai tujuan yang dimaksud. Fitur berhenti pembayaran juga berfungsi untuk mencegah penipuan jika cek yang Anda tulis telah dicuri. Jika Anda bank dengan Chase dan ingin menghentikan pembayaran secara langsung, biayanya sekitar $ 30. Menggunakan sistem telepon Chase yang online atau otomatis untuk menghentikan pembayaran akan menghemat uang, karena biayanya $ 25 menggunakan metode ini. Biaya dibebaskan untuk pelanggan tertentu.
Hubungi Bank Chase Lokal Anda
Pelanggan Chase dipersilakan untuk menelepon atau mengunjungi cabang lokal mereka untuk bantuan dalam menghentikan pembayaran. Teller akan membutuhkan nama Anda, nomor akun, dan nomor cek yang ingin Anda hentikan pembayarannya. Beberapa teller juga akan membuat catatan tentang alasan Anda meminta penghentian pembayaran.
Gunakan Sistem Telepon Otomatis
Menggunakan sistem telepon otomatis Chase sangat mudah jika Anda lebih suka menempuh rute itu. Cukup telepon 800-935-9935 untuk menggunakan sistem dalam bahasa Inggris atau 877-312-4273 untuk instruksi berbahasa Spanyol. Tekan 1 untuk informasi akun dan 1 lagi untuk memeriksa akun. Tekan 6 untuk menghentikan pembayaran pada cek. Lanjutkan untuk mengikuti petunjuk untuk memasukkan nomor akun Anda dan jumlah pertanyaan yang diperiksa.
Gunakan Portal Online Chase
Jika Anda memiliki akses ke komputer atau perangkat seluler, masuk ke akun Chase.com Anda dan minta berhenti pembayaran dari sana. Kunjungi halaman Pembayaran & Transfer dan cari tautan Lihat Riwayat Pembayaran. Temukan pembayaran tertunda dan klik Batalkan di sebelah pembayaran yang ingin Anda hentikan. Verifikasi tindakan dan kemudian tunggu nomor konfirmasi muncul. Tuliskan nomor konfirmasi ini di tempat yang aman sampai Anda yakin transaksi telah dihentikan.
Kunjungi Chase Commercial Online
Pelanggan bisnis harus masuk ke akun daring Chase Commercial mereka dan pilih Stop Pembayaran pada Cek dari tab Pusat Pelanggan. Dari sana, klik pada akun terkait, masukkan nomor cek dan cantumkan alasan untuk menghentikan pembayaran. Pada layar berikutnya Anda akan memiliki kesempatan untuk memverifikasi informasi Anda dan mengumpulkan nomor konfirmasi. Anda dapat memeriksa kembali kapan saja dengan mengunjungi Pusat Pesan Aman untuk melihat status permintaan penghentian pembayaran Anda.