Daftar Isi:
PayPal memungkinkan Anda untuk membeli dan menjual barang dagangan dan layanan online, melalui tautan ke kartu kredit atau rekening bank Anda. Terkadang PayPal dapat mencurigai aktivitas penipuan di akun Anda atau mengunci akun Anda untuk tujuan keamanan. PayPal ingin selalu tahu siapa yang memiliki akses ke akun Anda. Perusahaan memberi tahu Anda melalui email bahwa akun Anda terkunci. Buka kunci akun PayPal dengan menghubungi perusahaan dan memberikan informasi pribadi yang diperlukan untuk memulihkan akun Anda.
Langkah
Masuk ke akun PayPal Anda.
Langkah
Kunjungi layanan pelanggan PayPal (lihat Sumberdaya).
Langkah
Klik "Hubungi Kami" dan kemudian klik "Hubungi Layanan Pelanggan." Gulir ke bawah untuk melihat nomor layanan pelanggan.
Langkah
Hubungi layanan pelanggan PayPal dan masukkan nomor PIN web pada keypad Anda. Ini adalah nomor PIN enam digit yang Anda butuhkan untuk layanan pelanggan.
Langkah
Ikuti semua instruksi dari sistem PayPal otomatis di ponsel Anda. Berbicaralah dengan jelas ketika suara otomatis menanyakan pertanyaan kepada Anda. Ia menanyakan mengapa Anda menelepon PayPal, dan Anda harus menjawab setiap pertanyaan untuk berbicara dengan agen layanan pelanggan.
Langkah
Jawab semua pertanyaan yang diajukan agen layanan pelanggan. Dia akan bertanya tentang aktivitas akun, seperti terakhir kali Anda melakukan penarikan, atau untuk informasi pribadi seperti nomor Jaminan Sosial Anda atau alamat rumah saat ini.
Langkah
Tunggu agen layanan pelanggan untuk membuka kunci akun PayPal Anda. Masuk lagi ke akun Anda untuk melihat apakah Anda memiliki akses penuh ke akun Anda.