Daftar Isi:
"Penyesalan pembeli" adalah istilah yang merujuk pada konsumen yang memutuskan bahwa ia tidak ingin menyimpan barang yang telah ia beli. Undang-undang ini bervariasi dari satu negara ke negara lain dan berbeda dari hukum penipuan konsumen, hukum lemon dan hukum perlindungan konsumen serupa lainnya. Undang-undang ini sering kurang dipahami. Sebagai penduduk Florida, jika Anda mengalami penyesalan pembeli, dapatkan fakta tentang apa yang dikatakan undang-undang negara bagian Anda sebelum mengenakan biaya ke kantor penjualan untuk pengembalian uang penuh.
Lingkup Hukum
Ruang lingkup hukum penyesalan pembeli Florida sangat terbatas: Ini hanya berlaku untuk penjualan permintaan rumah. Ini berarti bahwa Anda dapat menggunakan hak-hak Anda berdasarkan undang-undang ini hanya berkenaan dengan pembelian yang dilakukan dari salesman door-to-door. Undang-undang tidak mencakup jenis penjualan lainnya, seperti pembelian mobil, pembelian telemarketing, transaksi timeshare, atau segala jenis penjualan eceran atau properti. Anda mungkin meminta bantuan berdasarkan undang-undang lain yang melarang penipuan, atau hukum perlindungan konsumen lainnya.
Rentang waktu
Anda memiliki hak untuk membatalkan penjualan berdasarkan hukum penyesalan pembeli dalam tiga hari kerja, tetapi ini bukan tiga hari kerja penuh. Jendela aksi Anda berakhir pada tengah malam pada hari kerja ketiga setelah penjualan ditandatangani. Misalnya, jika Anda melakukan pembelian pada pukul 4:30 malam. pada hari Selasa, Anda harus sampai tengah malam pada hari Jumat segera setelah menggunakan hak Anda untuk penyesalan pembeli.
Memberitahu Perusahaan
Tanggung jawab ada pada Anda untuk memberi tahu perusahaan tentang niat Anda untuk membatalkan penjualan. Anda dapat melakukan ini dengan tampil sendiri di kantor, dengan mengirim telegram, atau dengan mengirim surat pos. Email dan telepon bukan sarana yang sah untuk mengkomunikasikan penyesalan pembeli berdasarkan hukum Florida. Jika Anda memberi tahu perusahaan melalui surat, surat Anda harus diberi cap pos sebelum batas waktu. Tidak masalah jika perusahaan menerima surat pada batas waktu, meskipun pembeli sebaiknya menerima tanda terima bahwa surat itu dikirim.
Formulir Pembatalan
Pembatalan Anda tidak harus mengambil bentuk formal apa pun. Yang perlu Anda lakukan adalah mengomunikasikan keinginan Anda untuk mengakhiri transaksi dengan jelas. Untuk mengomunikasikan hal ini dengan jelas, Anda mungkin ingin memberi nama produk, tanggal dan waktu pembelian, dan nama perwakilan penjualan jika Anda memilikinya. Ini lebih untuk perlindungan Anda sendiri daripada apa pun, karena semakin spesifik Anda, semakin mudah jika Anda harus membela masalah ini di pengadilan.