Definisi teknis adalah "perilaku menyimpang intensitas rendah dengan niat ambigu untuk membahayakan." Bagi mereka yang pernah mengalaminya, "ketidaksopanan di tempat kerja" terdengar seperti eufemisme tak bergigi. Berkat penelitian baru, kami akhirnya memiliki beberapa data tentang siapa yang benar-benar paling kejam di kantor.
Para peneliti dari Universitas Arizona memeriksa dengan pria dan wanita tentang bagaimana rekan kerja mereka memperlakukan mereka. "Pertanyaannya adalah tentang rekan kerja yang menjatuhkan mereka atau merendahkan, membuat pernyataan merendahkan atau merendahkan, mengabaikan mereka dalam sebuah pertemuan, atau mengatasinya dalam istilah yang tidak profesional," menurut siaran pers. Apa yang muncul adalah kasus universal dan "ratu lebah sindrom": Wanita melaporkan lebih banyak pelecehan daripada pria, dan mereka melaporkan ketidaksopanan paling besar dari wanita lain.
Ada banyak alasan yang memungkinkan untuk hal ini, termasuk mentalitas kelangkaan tentang status pekerjaan dan gangguan dalam komunikasi, tetapi laporan tersebut harus menjadi bendera merah untuk tempat kerja mana pun. Perilaku tidak harus intimidasi transparan untuk menghancurkan moral dan bahkan kesehatan di kantor - dan mengirim karyawan mencari padang rumput yang lebih hijau.
Beberapa hasil menyedihkan lainnya keluar dari penelitian ini. Pertama, peran gender memainkan peran besar dalam siapa yang menjadi sasaran dan siapa yang dipuji. Laki-laki, misalnya, dihargai karena "tegas dan hangat," tetapi perempuan yang menunjukkan sifat tegas atau dominan adalah target pertama ketidaksopanan di tempat kerja.
Data juga menunjukkan peluang untuk bertindak. Perhatikan pola di kantor Anda sendiri. Cari tahu apakah Anda memiliki ketidakcocokan komunikasi, atau jika seseorang benar-benar memiliki masalah dengan Anda. Cari mediator jika perlu. Anda memiliki hak untuk tempat kerja yang mendukung Anda. Jangan takut untuk menuntutnya.