Daftar Isi:
Kartu debit Visa adalah alternatif kartu kredit yang nyaman dan mudah digunakan. Tidak seperti kartu kredit, kartu debit Visa Anda terhubung ke rekening bank. Dengan demikian, jumlah yang Anda habiskan menggunakan kartu debit terbatas pada jumlah yang Anda miliki di rekening bank Anda. Namun, seperti kartu kredit, Visa memang menawarkan perlindungan kepada pengguna kartu debitnya. Bahkan, menurut jaminan Zero Liability, Anda akan dilindungi dari segala tuduhan penipuan yang terkait dengan kartu debit Anda.
Langkah
Panggil tempat bisnis jika Anda mengesahkan transaksi tetapi ternyata Anda ditagih berlebihan atau ditagih untuk barang yang sama beberapa kali. Seringkali, jika Anda dapat membuktikan kesalahan, sebagian besar bisnis akan mengambil langkah-langkah untuk memperbaiki masalah. Jika bisnis tidak dapat atau tidak mau memperbaiki masalah atau jika Anda berurusan dengan transaksi tidak sah, lanjutkan ke Langkah 2.
Langkah
Hubungi bank atau lembaga keuangan yang mengeluarkan kartu debit Visa. Bersiaplah untuk memberikan nama, nomor akun, dan penjelasan terperinci Anda tentang masalah tersebut. Jika kartu Anda dicuri atau hilang, Anda harus membatalkan kartu debit.
Langkah
Isi semua dokumen yang diperlukan oleh bank / lembaga keuangan. Jenis dan jumlah dokumen akan bervariasi dari bank ke bank. Namun, dalam sebagian besar kasus, Anda harus melakukan perjalanan ke bank untuk mengisi formulir secara langsung. Jika kartu Anda telah dicuri dan Anda mengalami tuduhan penipuan, Anda mungkin disarankan untuk mengisi laporan polisi.
Langkah
Tunggu. Visa akan memiliki waktu hingga 60 hari untuk menyelidiki klaim Anda. Biasanya, Anda akan menerima kredit untuk jumlah biaya yang disengketakan dalam beberapa hari setelah klaim. Jika klaim Anda ditegakkan, Anda akan diizinkan untuk menyimpan kredit. Namun, jika Visa menolak klaim Anda, Anda akan kehilangan kredit.