Ini waktu yang sulit untuk menjadi Uber. Anda mungkin pernah mendengar tentang beberapa cerita, dari laporan budaya perusahaan yang kurang ramah (termasuk posting blog oleh seorang insinyur wanita yang dulu bekerja untuk perusahaan tersebut, yang akun budayanya menjadi viral) ke # Gerakan DeleteUber mengikuti respons perusahaan terhadap pemogokan taksi di NYC.
Dengan demikian, Uber telah memulai kontrol kerusakan. Itu mempekerjakan dokter hewan Google Liane Hornsey sebagai Kepala Sumber Daya Manusia. Ini meluncurkan penyelidikan internal terhadap klaim pelecehan seksual (yang akan berakhir pada akhir April, menurut Nasib). Minggu ini, layanan berbagi perjalanan merilis laporan keanekaragaman dan temuannya cukup banyak apa yang mungkin Anda harapkan, jika Anda telah mengikuti banyak skandal budaya perusahaan Uber.
Sebagai The New York Times catatan, laporan itu melukiskan gambar tenaga kerja yang sangat laki-laki dan putih. Laporan ini menyoroti kelompok sumber daya karyawan (dengan nama seperti "UberHUE" dan "Los Ubers"), yang katanya dikelola dan dijalankan oleh karyawan itu sendiri dan bertujuan untuk meningkatkan budaya.
"Keragaman dan inklusi adalah peluang besar - peluang untuk menggunakan berbagai pengalaman dan ide untuk membangun tempat kerja yang lebih baik dan perusahaan yang lebih baik. Sungguh menakjubkan kemajuan yang dapat Anda buat dengan memanfaatkan perbedaan karyawan untuk kebaikan kolektif," Bernard Coleman III Global Head Keragaman dan Inklusi seperti dikutip dalam laporan.
Seiring dengan prakarsa ramah-PR dan kutipan tentang keragaman, bagaimanapun, Uber (atau setidaknya Hornsey, berbicara dalam kapasitasnya sebagai Chief HR Officer) juga telah mengakui masalah dan perlunya perubahan.
"Setiap kekuatan, secara berlebihan, adalah kelemahan," kata Hornsey The New York Times. "Apa yang telah mendorong Uber menuju kesuksesan besar - agresi, sikap keras kepala - telah jatuh. Dan itu harus dicukur mundur."