Sebagian besar pekerjaan kantor hari ini datang dengan lebih dari bagian mereka dari kelebihan informasi. Anda selalu tersedia, terus terhubung, dan terus-menerus diharapkan untuk melompat untuk kebutuhan perusahaan. Sebagian besar pekerja mungkin berharap mereka bisa mengambil cuti dari itu. Bagi para manajer, kebutuhan itu lebih mendesak daripada kebanyakan.
Para peneliti di Michigan State University baru saja menerbitkan studi tentang efek kelebihan email pada kemampuan pengawas untuk mengelola secara efektif. Banyak dari itu karena kemampuan kita untuk pulih dari gangguan, yang praktis tidak ada. Karyawan kehilangan satu setengah jam setiap hari untuk kembali ke jalurnya, dan ketika Anda bertanggung jawab atas orang lain, Anda malas untuk benar-benar menjadi bos.
Ketika manajer tertinggal dalam tugas mereka sendiri, tim MSU menemukan bahwa alih-alih menghadiri laporan langsung mereka, mereka menebus waktu yang hilang dengan kesibukan - item yang dengan mudah diselesaikan yang membuat mereka merasa setidaknya melakukan sesuatu pada hari itu. Kita sudah tahu bahwa ketersediaan konstan dan gangguan tanpa henti memiliki implikasi bagi kesehatan fisik, relasional, dan mental kita. Menurut penelitian ini, itu bahkan tidak baik untuk bisnis; moral dan kinerja karyawan cenderung menderita dalam situasi ini.
"Moral dari cerita ini adalah bahwa manajer perlu menyisihkan waktu tertentu untuk memeriksa email," kata pemimpin penulis Russell Johnson dalam siaran pers. "Ini membuat manajer memegang kendali, alih-alih bereaksi kapan pun pesan baru muncul di kotak masuk, yang merenggut kendali dari manajer." Studi serupa tentang proyek-proyek kelompok dan penggunaan ponsel cerdas memiliki kesimpulan yang hampir sama. Apa pun peran Anda, mungkin ada baiknya Anda mengambil alih kembali perhatian Anda.