Daftar Isi:
Kehilangan penggunaan komputer Anda selalu merupakan kemungkinan nyata. Komputer terkadang tampak utuh tetapi tidak lagi berfungsi karena kerusakan internal, yang sifatnya sering tidak diketahui. Ketika komputer rusak di luar kemungkinan perbaikan yang terjangkau, mereka yang memiliki asuransi bisnis, pemilik rumah, atau penyewa dapat mengajukan klaim atas kerugian ini, tetapi bagaimana klaim diajukan akan menjadi penting dalam menentukan hasil akhir.
Langkah
Libatkan seorang ahli untuk melakukan pemeriksaan forensik pada komputer untuk menentukan dan mendokumentasikan penyebab kerusakan. Pemeriksaan forensik memenuhi standar hukum untuk kualifikasi penguji dan ketelitian pemeriksaan, dan dapat dimasukkan sebagai bukti di pengadilan jika diperlukan. Banyak bengkel dan teknisi PC yang memenuhi syarat untuk melakukan pemeriksaan forensik.
Langkah
Penyebab paling umum dari kerusakan katastropik pada komputer pribadi adalah anomali listrik dan lonjakan daya. Jika masalah listrik menghancurkan elektronik lainnya di rumah Anda, seperti televisi dan oven microwave, Anda akan memiliki kasus yang lebih kuat untuk mengajukan klaim pada asuransi pemilik rumah. Bicaralah dengan tetangga Anda dan cari tahu apakah mereka juga mengalami "ledakan" listrik baru-baru ini. Dimungkinkan untuk melacak masalahnya pada kesalahan dari perusahaan listrik lokal Anda. Agen asuransi Anda ingin mengetahui hal ini.
Langkah
Mintalah toko ahli komputer Anda untuk menulis laporan tentang kop surat yang menguraikan kerusakan yang terjadi pada PC dan mengidentifikasi kemungkinan penyebabnya. Laporan tersebut juga harus menjelaskan mengapa perbaikan kerusakan tidak mungkin atau tidak masuk akal secara finansial. Pastikan teknisi perbaikan memberikan kredensial profesional dan informasi kontak dalam surat ini.
Langkah
Mintalah teknisi perbaikan untuk memberikan "nilai pasar wajar" untuk komputer Anda, berdasarkan tahun, merek, dan modelnya, serta "nilai penggantian." Agen asuransi Anda dapat memberi tahu Anda "nilai" mana yang ditanggung. Jangan kaget jika komputer Anda tidak bernilai banyak dalam hal "nilai pasar wajar" atau jika perusahaan asuransi hanya setuju untuk mengganti komputer Anda dengan komputer bekas atau komputer yang sebanding.
Langkah
Lupakan tentang pengajuan klaim untuk nilai konten hard drive yang hilang di komputer pribadi di rumah; sebagian besar perusahaan asuransi tidak mengizinkan klaim semacam ini kecuali Anda membawa perlindungan perlindungan data komputer khusus. Jika Anda memiliki asuransi bisnis, Anda mungkin memiliki cakupan ini. Tetapi bersiaplah untuk menjelaskan mengapa Anda tidak membuat dan menyimpan cadangan data penting ini.
Langkah
Jangan sertakan biaya penggantian judul perangkat lunak pada komputer yang rusak. Perusahaan asuransi biasanya tidak menanggung kerugian jenis ini, terlepas dari nilai programnya bagi Anda. Anda diharapkan memiliki dan menyimpan salinan disk instalasi program perangkat lunak Anda untuk memuat ulang.
Langkah
Pertimbangkan jumlah dikurangkan asuransi pemilik rumah Anda. Jika dikurangkan Anda adalah $ 500, misalnya, perusahaan asuransi Anda tidak akan membayar penggantian komputer Anda. Anda akan melakukannya, karena komputer desktop dan laptop sederhana harganya kurang dari $ 500. Anda seharusnya mengharapkan menerima uang klaim hanya jika Anda kehilangan lebih dari satu komputer atau elektronik lainnya.
Langkah
Jangan menunda pengajuan klaim. Jika Anda menemukan kerusakan pada Rabu malam, Anda harus membawa komputer ke toko Kamis pagi, dapatkan diagnosis pada hari Jumat, dan mengajukan klaim kepada agen asuransi Anda pada hari Senin. Perhatian yang cepat cenderung memberikan kepercayaan pada klaim Anda.