Daftar Isi:
Jika Anda perlu membatalkan kartu American Express karena tidak lagi sesuai dengan kebutuhan Anda, Anda dapat menghubungi American Express untuk melakukannya. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat mengganti kartu Anda dengan kartu American Express jenis lain yang berfungsi lebih baik untuk Anda. Jika Anda perlu mengganti kartu Anda karena penipuan pada akun Anda, hubungi American Express segera.
Membatalkan Kartu American Express Anda
Jika kartu American Express Anda tidak memenuhi kebutuhan Anda dengan alasan apa pun, hubungi nomor di belakang kartu Anda. Jika Anda berada di luar negeri, Anda dapat menghubungi American Express secara gratis.
Jika Anda memiliki kartu perusahaan melalui atasan Anda, Anda mungkin harus bekerja sama dengan atasan Anda untuk membatalkan kartu tersebut.
Mengubah Jenis Kartu
American Express menawarkan berbagai macam kartu kredit. Beberapa memiliki biaya tahunan dan beberapa tidak, dan kartu yang berbeda menawarkan berbagai jenis hadiah untuk berbagai jenis pembelian. Beberapa juga menawarkan manfaat tambahan, seperti akses ke lounge bandara, layanan pramutamu, manfaat untuk program terkait perjalanan lainnya atau bahkan diskon wahana Uber.
Bergantung pada bagaimana Anda menggunakan kartu Anda, bagaimana dan di mana Anda bepergian, dan pembelian yang Anda lakukan, beberapa kartu mungkin lebih baik untuk Anda daripada yang lain. Dalam beberapa kasus, Anda mungkin dapat mentransisikan kartu Anda dari satu jenis ke yang lain tanpa melalui proses aplikasi untuk kartu baru. Ini juga dapat membantu Anda mempertahankan sejarah kredit Anda dan berpotensi meningkatkan skor kredit Anda. Hubungi American Express untuk melihat apakah ini mungkin. Anda juga dapat membatalkan satu kartu dan membuka yang lain lebih baik untuk Anda.
Membatalkan Kartu Karena Penipuan
Jika Anda melihat bukti penipuan pada akun American Express Anda atau kartu Anda hilang atau dicuri, Anda mungkin tidak perlu menutup akun Anda sama sekali. Anda akan, bagaimanapun, ingin menghubungi American Express sesegera mungkin sehingga mereka dapat membalikkan tuduhan penipuan dan berpotensi mengganti kartu yang dikompromikan. Jika kartu Anda diganti karena penipuan, Anda ingin memperbarui nomor kartu dan tanggal kedaluwarsa dengan pedagang daring dan pembayaran tagihan terjadwal.
Anda dapat menyengketakan tuduhan palsu atau hanya salah secara online atau menghubungi American Express di nomor yang tertera di belakang kartu Anda untuk melakukannya. American Express juga dapat menghubungi Anda jika perusahaan mendeteksi kegiatan mencurigakan di akun Anda. American Express menjamin bahwa Anda tidak akan bertanggung jawab atas penipuan saat menggunakan kartu Anda.