Daftar Isi:
Equifax adalah salah satu dari tiga agensi pelaporan kredit utama di A.S. Ia menawarkan berbagai produk dan layanan terkait kredit selain laporan kredit. Perusahaan menyediakan berbagai metode kontak untuk pelanggan, termasuk opsi untuk berbicara langsung dengan orang lain daripada menavigasi sistem otomatis. Equifax mendaftarkan informasi ini di situs webnya.
Produk Equifax
Nomor layanan untuk pelanggan yang telah membeli produk Equifax tersembunyi dari pandangan publik. Jika Anda perlu berbicara dengan perwakilan tentang suatu produk, masuk ke akun Anda untuk melihat nomornya.
Laporan Kredit Anda
Untuk membantah informasi tentang laporan kredit Anda, hubungi nomor di formulir. Nomor ini berubah setiap bulan, jadi hubungi sesegera mungkin. Anda juga dapat mengirim surat ke Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Kotak 740241, Atlanta, Georgia 30374. Untuk mengajukan sengketa online, klik "Layanan Pelanggan" pada tab "Solusi Pribadi" dan klik tautan di bagian "Informasi sengketa dalam laporan kredit saya". Hubungi 1-800-685-1111 jika Anda ditolak kredit atau Anda berhak atas laporan gratis. Untuk menempatkan peringatan penipuan pada laporan kredit Anda, hubungi 1-888-766-0008. Anda dapat menempatkan, mengangkat sementara atau menghapus pembekuan secara permanen pada laporan kredit Anda secara online. Lanjutkan ke halaman "Layanan Pelanggan" dan klik tautan "Kunjungi Pembekuan Keamanan".
Solusi bisnis
Jika Anda tertarik untuk menjadi pelanggan bisnis Equifax, Anda dapat menghubungi 1-888-202-4025 untuk informasi tentang produk bisnis perusahaan. Untuk pratinjau informasi ini, klik "Layanan Pelanggan" pada tab "Solusi Pribadi" dan klik tautan pada bagian "Untuk menjadi pelanggan bisnis Equifax". Untuk informasi lainnya, klik pada tab "Usaha Kecil" atau "Bisnis" dan klik "Hubungi Kami." Halaman ini memungkinkan Anda untuk memilih topik Anda dari daftar drop-down. Jika informasi yang Anda butuhkan tidak tersedia online, halaman akan menghasilkan bidang untuk informasi kontak Anda. Lengkapi mereka sehingga agen dapat menghubungi Anda.
Informasi Kontak Umum
Equifax memberikan jawaban untuk berbagai pertanyaan pada halaman pertanyaan yang sering diajukan. Jika Anda tidak dapat menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs web, Anda dapat menghubungi perusahaan melalui telepon di 1-800-685-5000 atau Anda dapat mengirim surat ke alamat Atlanta yang sama yang menangani perselisihan kredit. Perwakilan media dapat menemukan nomor petugas humas perusahaan di halaman "Kontak Media". Untuk mengakses halaman ini, klik tab "Tentang Kami" dan pilih "Kontak Media."