Apple belum memiliki tahun spanduk seperti yang diharapkannya, paling tidak karena sudah bergulat dengan tuntutan hukum terkait pelambatan baterai di iPhone. Itu bahkan tidak termasuk pertikaian yang sedang berlangsung tentang membiarkan pelanggan memperbaiki pembelian mereka sendiri. Sekarang kemarahan konsumen telah menyebar ke komponen kunci lain dari model bisnis perusahaan: laptop-nya.
Pekan lalu, sebuah firma hukum mengajukan gugatan class action terhadap Apple karena cacat pada MacBook dan MacBook Pro mereka. Pada 2015 dan 2016, Apple mengubah konstruksi keyboard mereka untuk membantu membuat laptop mereka lebih ramping dan lebih ringan. Pengguna mulai memperhatikan dengan cepat bahwa keyboard baru itu lengket dan gagal pada tingkat yang sangat tinggi. Skenario terbaik, bahwa kegagalan terjadi saat laptop masih dalam garansi, berarti mengirim perangkat Anda selama seminggu. Dalam kasus terburuk, Anda akan membayar antara $ 400 dan $ 700 untuk Apple untuk menggantikan tidak hanya satu kunci yang salah, tetapi komponen besar laptop dan kasingnya.
Menurut perusahaan, ini berlaku untuk "a ll orang di Amerika Serikat yang membeli, selain untuk dijual kembali, model tahun 2015 atau lebih baru Apple MacBook, atau model tahun 2016 atau lebih baru laptop MacBook Pro, dilengkapi dengan ' keyboard kupu-kupu. " Gugatan mencari ganti rugi hingga dan termasuk biaya penggantian seluruh laptop kelas atas untuk setiap pembeli yang terlibat. Jika menurut Anda ini berlaku untuk Anda, periksa situs web perusahaan untuk mengetahui cara menghubungi dan apakah Anda memenuhi syarat. Konsultasi dengan salah satu pengacara perlindungan konsumen mereka gratis.