Daftar Isi:
Dalam masa ekonomi yang sulit, pemilik bisnis dan kreditor mungkin harus mengirim surat penagihan kepada pelanggan untuk mengembalikan pembayaran yang jatuh tempo. Surat penagihan yang efektif tidak hanya harus memberi tahu konsumen tentang keterlambatan pembayaran tetapi juga menjaga hubungan pelanggan-bisnis yang baik.
Definisi
Surat penagihan adalah surat yang ditulis secara profesional yang dikirim oleh pemilik bisnis, kreditor, atau perusahaan yang belum dibayar untuk layanan atau barang secara tepat waktu. Surat penagihan memberi tahu pelanggan tentang uang yang terhutang dan biasanya menyertakan instruksi tentang cara melakukan pembayaran terlambat.
Pengaturan waktu
Ketika seorang pelanggan terlambat melakukan pembayaran lebih dari beberapa hari, sebuah surat tagihan akan dikirimkan yang memberi tahu pelanggan jumlah saldo yang terutang dan bagaimana cara membayarnya.
Tujuan
Tujuan dari surat penagihan adalah untuk mendorong pelanggan untuk mengirim pembayaran atau menelepon dan mendiskusikan masalah tersebut. Surat penagihan yang efektif adalah sopan tetapi tegas dan mencakup instruksi tentang cara membayar hutang. Surat-surat ini dimaksudkan untuk merangsang pembayaran untuk perusahaan dan membantu dengan pendapatan.
Tanda terima dari surat koleksi
Jika Anda menerima surat tagihan, Anda harus berupaya membayar jumlah yang diminta. Jika Anda tidak dapat membayar utang pada saat surat itu datang, Anda harus menghubungi kreditor untuk membahas situasinya. Jika Anda perlu memperdebatkan surat atau hutang tersebut, seperti jika Anda telah membayar hutang dan Anda pikir surat itu adalah kesalahan, penting untuk menghubungi kreditor sesegera mungkin untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Isi dari Surat Koleksi
Surat penagihan akan mencakup jumlah utang, tanggal jatuh tempo pembayaran yang diminta, dan metode pembayaran yang disukai. Ini juga termasuk cara untuk menghubungi kreditor.