Daftar Isi:
Langkah
Temukan nomor klaim Anda yang diberikan kepada Anda pada saat klaim Anda diajukan.
Langkah
Hubungi departemen klaim perusahaan. Nomor telepon untuk departemen klaim biasanya diberikan kepada Anda ketika Anda mengajukan klaim. Jika Anda tidak memiliki nomor telepon, coba kunjungi situs web perusahaan atau hubungi departemen layanan pelanggan mereka untuk mendapatkan nomor untuk departemen klaim. Beberapa perusahaan mungkin juga menyediakan portal online yang memungkinkan Anda memeriksa status klaim Anda.
Langkah
Berikan perwakilan departemen klaim dengan nomor klaim Anda. Beri tahu perwakilan tersebut bahwa Anda ingin memeriksa status klaim Anda.
Langkah
Catat nama perwakilan serta tanggal dan waktu yang dia berikan kepada Anda tentang status klaim Anda. Anda mungkin perlu merujuk ke dokumentasi di lain waktu.
Langkah
Mintalah untuk berbicara dengan supervisor klaim jika Anda perhatikan bahwa setiap kali Anda menelepon tidak ada pembaruan tentang status klaim Anda. Jangan bersikap kasar kepada supervisor. Cukup beri tahu dia bahwa Anda telah memperhatikan bahwa setiap kali Anda menelepon tidak ada pembaruan untuk klaim Anda. Tanyakan kepada penyelia apakah dia bisa menghubungi seseorang untuk mendapatkan pembaruan untuk Anda. Dengan berbicara kepada penyelia, Anda dapat meningkatkan klaim untuk mendapatkan pembaruan. Namun, metode ini akan berbeda di setiap perusahaan.