Jika Anda berencana menggunakan Uber di London, lakukan dengan cepat - perusahaan berbagi perjalanan yang bermasalah baru saja kehilangan lisensi untuk beroperasi di kota. Minggu ini, kelompok pengawas Transport for London mengumumkan tidak akan memperbarui lisensi Uber untuk beroperasi karena sejumlah alasan, termasuk masalah tenaga kerja, penipuan aplikasi, dan tuduhan membahayakan keselamatan publik.
Orang-orang bercanda tentang orang Inggris sebagai tuan meremehkan, yang membuat temuan bahwa Uber "tidak bugar dan pantas" benar-benar merobek layanan. London memiliki sekitar 40.000 driver Uber, dengan 3,5 juta pelanggan menggunakan aplikasi setidaknya empat kali setahun. Setelah 30 September, mereka semua mungkin kurang beruntung.
TfL hari ini memberi tahu Uber bahwa itu tidak akan dikeluarkan dengan lisensi operator persewaan swasta. pic.twitter.com/nlYD0ny2qo
- Transportasi untuk London (@TfL) 22 September 2017
Uber mengalami tahun yang berat, sebagian besar karena tuduhan seksisme yang merajalela dan penyalahgunaan oleh para insinyur di kantor pusatnya. CEO Travis Kalanick terpaksa mengundurkan diri musim panas ini, dengan harapan bahwa pemimpin yang kurang kontroversial dapat memperbaiki citra perusahaan. Semua ini muncul di atas kekhawatiran bahwa model bisnis Uber didasarkan pada scabbing, yang dengan sengaja mengurangi pengemudi taksi kerah biru. Pengemudi taksi kuno London, yang telah diorganisasi di kota itu sejak 1634, telah mengalami kerugian besar sejak Uber datang ke London menjelang Olimpiade 2012. Bahwa banyak pengemudi Uber adalah imigran telah memicu ketegangan lebih lanjut, ketika para pendukung mengecam kampanye anti-Uber sebagai rasis.
Salah satu alasan penting mengapa Transportasi untuk London memotong Uber adalah penipuan. Regulator menuduh bahwa Uber menggunakan teknik perangkat lunak dalam aplikasinya yang disebut "greyballing," yang mengidentifikasi pejabat di kota-kota di mana Uber dilarang dan memblokir mereka dari menggunakan layanan, untuk menghindari deteksi. Uber membantah tuduhan itu, dan mengatakan akan menentang keputusan itu di pengadilan.
Pertikaian ini telah datang untuk sementara waktu. Uber diberikan lisensi lima tahun untuk beroperasi di London, yang berakhir awal tahun ini. Regulator menawarkan perpanjangan empat bulan saat mereka menyelidiki sejumlah keluhan tentang operator berbagi perjalanan. Namun, keputusan untuk tidak memperpanjang dapat menyebabkan sakit kepala bagi wisatawan dan penduduk; London, yang telah menjadi salah satu kota termahal di dunia, juga memiliki sistem angkutan umum termahal di dunia.