Daftar Isi:
Surat kesulitan yang ditulis dalam format surat bisnis adalah langkah pertama dalam meminta kreditor untuk mendapatkan bantuan keuangan, kesabaran sementara atau opsi pembayaran alternatif. Dalam beberapa kasus, surat itu akan diperluas pada informasi yang Anda berikan dalam aplikasi kesulitan keuangan. Dalam kasus lain, itu akan menjadi satu-satunya cara untuk menjelaskan situasi Anda dan meminta bantuan. Terlepas dari itu, surat itu harus menggambarkan situasi keuangan Anda sepenuhnya dan menjelaskan jenis bantuan apa yang Anda cari tanpa menyertakan perincian yang tidak perlu. Seorang kreditor yang memahami situasi Anda sepenuhnya mungkin akan lebih menyetujui permintaan Anda.
Apa yang Harus Disertakan - dan Tinggalkan
Selain meninjau kiat praktik terbaik, ada baiknya Anda mengulas beberapa contoh surat dan templat surat kesulitan sebelum memulai. Setelah selesai, kirim surat melalui surat bersertifikat dengan tanda terima kembali ke alamat pertanyaan tagihan yang tercantum pada pernyataan tagihan Anda. Simpan salinan surat ini dan korespondensi tambahan untuk catatan Anda.
Ikuti panduan praktik terbaik dalam menyusun surat Anda.
Melakukan:
- Simpan surat tidak lebih dari satu halaman
- Nyatakan fakta situasi Anda sejelas dan seobjektif mungkin
- Nyatakan bahwa Anda bersedia untuk menyelesaikan hutang
- Lampirkan dokumentasi apa pun yang diperlukan untuk mendukung klaim Anda
- Terima kasih kepada kreditor sebelumnya karena telah meluangkan waktu membaca surat Anda dan mempertimbangkan permintaan Anda
Tidak:
- Terlalu mendramatisir atau membesar-besarkan situasi Anda - jangan pernah membuat klaim yang tidak dapat Anda buktikan atau janjikan
- Serahkan pada kreditor Anda untuk mengusulkan solusi
- Mainkan "permainan menyalahkan" atau berikan ultimatum kepada kreditor, seperti memberi tahu kreditor bahwa Anda berencana mengajukan kebangkrutan jika itu tidak dapat membantu Anda
Menulis Surat
Dalam paragraf pertama, nyatakan secara singkat permintaan Anda dan rangkum alasan Anda untuk menulis surat. Misalnya, Pusat Bantuan Penulisan menyarankan agar Anda mulai dengan pernyataan seperti "Tujuan surat ini adalah untuk meminta," dan kemudian nyatakan permintaan Anda dan alasan yang mendasarinya.
Dalam badan surat, curahkan satu paragraf untuk memberikan rincian apa pun yang diperlukan, pastikan kreditor memahami situasi Anda, yang lain untuk menjelaskan solusi Anda, dan yang ketiga untuk menyatakan kembali solusi Anda dan menjelaskan mengapa itu akan berhasil. Misalnya, jika Anda mengusulkan pengurangan suku bunga, jelaskan bagaimana pengurangan itu akan membuat pembayaran Anda lebih lancar, dan juga memungkinkan Anda membayar lebih dari minimum bulanan.
Dalam paragraf penutup, berterima kasih kepada kreditor dan sertakan permintaan untuk bertindak. Sebagai contoh, akhiri dengan pernyataan seperti "Saya menghargai waktu dan pertimbangan Anda dalam masalah ini dan berharap untuk mendengar dari Anda segera." Tawarkan nomor telepon tempat kreditor dapat menghubungi Anda dengan mudah.
Terakhir, daftarkan dokumen pendukung yang Anda sertakan dengan surat di " Lampiran "notasi setelah penutupan.