Daftar Isi:
Perbandingan belanja antara dokter dan rumah sakit tidak selalu memungkinkan. Tidak hanya biayanya sangat bervariasi, tetapi penyedia layanan kesehatan biasanya tidak menjelaskan biaya sebelumnya. Ini adalah salah satu alasan penelitian NerdWallet 2014 melaporkan bahwa 63 persen orang Amerika mengatakan mereka telah menerima tagihan medis dengan total saldo lebih tinggi yang mereka harapkan. Tambahkan ke ini tingkat kesalahan penagihan rata-rata sekitar 49 persen, dan itu jelas bahwa sangat penting untuk tidak hanya meninjau tagihan medis dengan hati-hati, tetapi juga membantah tuduhan yang salah atau berlebihan.
Langkah Awal
Menyimpan catatan terperinci untuk setiap layanan perawatan kesehatan yang Anda terima, serta tanda terima untuk coinurance dan pembayaran bersama. Jika tagihan yang Anda terima hanya daftar jumlah total, hubungi dokter atau rumah sakit dan minta tagihan terperinci yang mencakup setiap barang dan layanan yang dikenakan biaya untuk Anda. Bandingkan tagihan yang diperinci dengan catatan Anda sendiri, dan jika Anda memiliki asuransi kesehatan, juga dengan formulir Penjelasan Manfaat yang Anda terima dari perusahaan asuransi Anda. Jika tagihannya benar, barang dan layanan yang Anda terima dan jumlah yang tercantum pada catatan Anda dan EOB harus cocok dengan yang tercantum di tagihan. Jika tidak, daftarkan setiap item, layanan, dan biaya yang tidak cocok.
Menghubungi Pihak yang Tepat
Hubungi perusahaan asuransi Anda untuk membantah biaya yang ditanggung dan dibayar oleh paket asuransi kesehatan Anda. Ini tidak hanya membantu perusahaan asuransi Anda menjaga biaya sesuai, tetapi juga dapat mengurangi tagihan coinurance Anda. Hubungi dokter atau rumah sakit untuk biaya yang tidak ditanggung oleh program asuransi kesehatan Anda atau bahwa Anda bertanggung jawab untuk membayar jika Anda tidak diasuransikan. Alih-alih menghubungi penyedia layanan kesehatan Anda melalui telepon, kirim pemberitahuan secara tertulis ke alamat tersebut dan orang yang dapat dihubungi yang tercantum di bagian penagihan menanyakan tagihan Anda.
Surat Sengketa
Tulis surat sengketa dalam format surat bisnis. Di paragraf pertama, tentukan kesalahan atau biaya berlebihan yang ditemukan selama tinjauan tagihan Anda. Sertakan dokumentasi pendukung, seperti salinan tagihan tempat Anda mengidentifikasi tagihan ganda atau kesalahan matematika. Pada paragraf kedua, beri tahu penyedia layanan kesehatan bahwa sesuai hak Anda berdasarkan Undang-Undang Penagihan Utang Kredit yang Adil, jika penyedia layanan kesehatan melaporkan tagihan ke agen pelaporan kredit, ia harus melaporkan tagihan tersebut sebagai sengketa. Kirim surat melalui surat resmi dengan kuitansi pengembalian.
Menambah Perselisihan
Jika penyedia layanan kesehatan tidak menanggapi atau tidak mengirimi Anda tagihan terkoreksi dengan waktu 30 hingga 45 hari, kirimkan surat kedua di mana Anda menyatakan bahwa surat itu adalah kontak kedua. Jika Anda masih belum menerima kepuasan, ajukan keluhan ke agen perlindungan konsumen atau kantor Kejaksaan Agung untuk negara bagian Anda.