Daftar Isi:
Pembeli membuat keputusan pembelian berdasarkan berbagai faktor, termasuk harga, merek, layanan pelanggan, dan fitur produk. Belajar lebih banyak tentang strategi belanja dapat membantu konsumen mempertahankan tujuan anggaran dan keuangan. Memahami berbagai jenis pembeli juga dapat membantu pemilik bisnis menyempurnakan strategi pemasaran dan memaksimalkan keuntungan.
Pembeli Ekonomi
Pembeli ekonomi fokus terutama pada harga barang ketika menentukan produk mana yang akan dibeli. Kelompok ini mencakup orang-orang dengan anggaran ketat atau pendapatan tetap, serta konsumen yang mungkin memiliki anggaran lebih besar tetapi masih memilih untuk fokus pada harga rendah. Bagi sebagian orang, ini berarti memilih barang merek toko atau barang apa pun dengan harga terendah. Bagi yang lain, ini berarti berusaha memaksimalkan nilai dengan memilih nama-merek, barang berkualitas tinggi yang menawarkan biaya terendah sepanjang waktu. Pembeli ekonomi sering mencari toko dengan variasi besar, seperti pengecer kotak besar yang memudahkan untuk membandingkan harga pada banyak pilihan produk.
Personalisasi Pembeli
Personalisasi pembeli menghargai hubungan pribadi dengan harga rendah. Pelanggan ini berfokus pada membangun hubungan dengan personel toko dan sering berbelanja di dekat rumah. Mereka mencari layanan pelanggan yang hebat, yang sering ditemukan di toko-toko kecil atau lokal dibandingkan dengan pengecer kotak besar. Jenis pembelanja ini bersedia membayar mahal untuk layanan yang lebih baik dan pengalaman berbelanja yang lebih baik.
Pembeli Etis
Pembeli etis mendasarkan keputusan berbelanja pada faktor-faktor selain harga dan pengalaman pribadi mereka di toko. Pembeli dalam kategori ini merasa secara moral berkewajiban untuk mendukung keyakinan mereka sendiri saat berbelanja dan bersedia membayar premi kepada pengecer yang sesuai dengan keyakinan ini. Ini mungkin termasuk pedagang pendukung lingkungan di atas pengecer rantai besar. Ini juga dapat diperluas untuk mendukung pengecer yang mendukung kepercayaan lingkungan atau agama.
Pembeli yang apatis
Pembeli yang apatis tidak tertarik untuk berbelanja dan melakukannya hanya karena kebutuhan. Konsumen ini berusaha meminimalkan waktu berbelanja dengan masuk dan keluar toko secepat mungkin. Menurut Asosiasi Urusan Konsumen, jenis pembelanjaan ini dapat disempurnakan menjadi dua kategori terpisah. Ini termasuk pembeli kenyamanan, yang benar-benar terdesak waktu dan harus berbelanja cepat, serta pembeli yang apatis yang hanya tidak suka berbelanja.
Tipe yang lain
Sementara banyak penelitian dalam bidang ini mendukung empat tipe pembelanjaan dasar ini, beberapa analis juga telah memperkenalkan tipe-tipe baru di luar keempat kategori ini. Ini termasuk pembeli pinggiran khusus, yang selalu berusaha untuk memiliki produk terbaru dan terbaik. Pembeli ini mencari inovasi dan meriset pilihan belanja sebelum membeli. Kebutuhan untuk menemukan produk terbaru sering kali berarti pembeli ini membeli secara online atau melalui katalog daripada di toko.
Jenis pembelanja lain, pembelanja transisi, termasuk keluarga muda yang belum menemukan ceruk belanja mereka. Pembeli ini mungkin dipengaruhi oleh pengecer atau faktor lain untuk memilih salah satu dari jenis belanja ini.