Proses bagaimana menangani kartu jaminan sosial yang hilang sederhana dan tidak menyakitkan. Untuk mendapatkan kartu pengganti, Anda harus mengajukan permohonan penggantian dengan mengisi Formulir SS-5 (www.socialsecurity.gov/online/ss-5.html). Penggantian membutuhkan bukti identitas, sehingga pemohon harus melengkapi agen dengan dokumen yang sah, seperti SIM, surat nikah atau surat cerai, kartu identitas sekolah, paspor yang masih berlaku atau kartu identitas pemberi kerja.
Formulir harus diisi dengan benar dan diserahkan secara pribadi ke kantor Jamsostek setempat bersama dengan dokumen identifikasi asli atau salinan yang disertifikasi oleh agen penerbitnya. Penting untuk dicatat bahwa fotokopi atau bahkan salinan dokumen identifikasi yang disahkan tidak dapat diterima. Situs web SSA memiliki pelacak kantor (www.socialsecurity.gov/locator/) untuk membantu warga menemukan kantor Jaminan Sosial yang melayani daerah mereka.
Individu yang mengajukan kartu pengganti tidak akan diberikan nomor jaminan sosial baru. Nomor yang sama pada kartu lama akan digunakan pada yang baru kecuali jika pencurian identitas dilaporkan, dalam hal ini nomor baru akan diberikan. Administrasi Jaminan Sosial tidak akan dapat mencegah penyalahgunaan kartu yang hilang, tetapi ada cara untuk menangani pencurian identitas.
Jika Anda mencurigai orang lain menggunakan nomor Jaminan Sosial Anda, Anda harus mulai belajar lebih banyak tentang pencurian identitas dan mengajukan pengaduan ke Komisi Perdagangan Federal. Anda dapat menghubungi agensi melalui hotline bebas pulsa di (877) ID-THEFT atau (877) 438-4338. Anda juga dapat mengajukan keluhan secara online melalui Pusat Pengaduan Kejahatan Internet (www.ic3.gov) dan memastikan penghasilan Anda dihitung dengan benar dengan mendapatkan salinan catatan Jaminan Sosial Anda. Untuk ini, Anda dapat menghubungi saluran bebas pulsa agensi di (800) 772-1213. Penting juga untuk memeriksa laporan kredit Anda untuk memastikan bahwa tidak ada yang mengajukan kredit menggunakan nama Anda.