Daftar Isi:
Untuk mendapatkan harga terbaik pada ponsel Sprint, memilih untuk program peningkatan Sprint sangat ideal. Dengan program ini, Anda dapat memutakhirkan untuk menerima telepon Sprint baru dengan banyak fitur alih-alih menunggu kontrak berakhir. Mempelajari cara mendapatkan penawaran terbaik untuk upgrade ponsel Sprint Anda akan menghemat waktu, uang, dan menjadikan Anda ponsel yang lebih keren.
Langkah
Mendekati layanan pelanggan secara online atau melalui telepon alih-alih mengunjungi perwakilan toko lokal Anda. Perwakilan toko lokal biasanya tidak dapat memberi Anda penawaran yang lebih baik. Gunakan tagihan ponsel untuk menemukan nomor layanan pelanggan Sprint dan hubungi mereka.
Langkah
Rencanakan untuk meningkatkan telepon Sprint Anda di bawah kontrak sekitar akhir bulan. Manfaatkan situasi ketika perwakilan sangat membutuhkan komisi untuk aktivasi. Perwakilan tidak membuat komisi pada harga ponsel, tetapi mereka selalu memberikan diskon pada ponsel. Ketika Anda membeli telepon baru, tambahkan beberapa aksesori dan kembalikan nanti jika tidak menarik bagi Anda. Dengan cara ini Anda bisa mendapatkan harga terbaik pada peningkatan ponsel.
Langkah
Hubungi layanan pelanggan Sprint dan minta mereka untuk harga upgrade yang lebih baik. Kunjungi situs web Omio (lihat Sumberdaya 1) untuk membandingkan harga telepon. Menyebutkan detail penggunaan telepon Anda dan harga situs web Omio ke perwakilan layanan pelanggan Sprint biasanya akan memberi Anda paket pemutakhiran termurah. Jelaskan kepada perwakilan bahwa harga kontrak Anda terlalu mahal. Dorong mereka untuk kesepakatan yang lebih baik dengan meminta harga kontrak yang lebih baik dan diskon khusus yang tersedia.
Langkah
Batalkan semua yang ada dalam kontrak yang tidak diperlukan. Ini adalah sesuatu yang disebut sebagai "retensi pelanggan." Hubungi departemen Disconnections dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin membatalkan kontrak. Spesialis retensi akan mengajukan penawaran - misalkan, mengirim SMS tanpa batas, rencana panggilan, peningkatan, dll. Sprint tidak akan pernah ingin pelanggan membatalkan dan itulah sebabnya repetisi akan melakukan apa yang diperlukan untuk membuat pelanggan senang. Bersikaplah gigih.
Langkah
Beli telepon dengan harga eceran. Sprint menawarkan diskon berdasarkan potongan harga "waktu dilayani" dari harga telepon eceran. Jika Anda ingin memutakhirkan ponsel Anda di bawah kontrak, Anda mungkin mendapatkan diskon hanya jika Anda telah membeli telepon dengan harga eceran.
Langkah
Tunjukkan repetisi bahwa akun Anda tidak memiliki saldo terutang dan Anda adalah pelanggan lama. Ini akan menjadi insentif bagi perwakilan untuk memberi Anda kesepakatan yang lebih baik pada kontrak Anda.
Langkah
Beri tahu perwakilan layanan pelanggan bahwa ada kerusakan pada telepon Anda yang bukan disebabkan oleh Anda, jika ini masalahnya. Ini akan memberi Anda beberapa diskon dan kredit berdasarkan cacat spesifik.