Tempat kerja bukanlah tempat untuk emosi, menurut kebijaksanaan populer. Menjaga ketenangan Anda tentu saja merupakan jalan terbaik di sebagian besar skenario (setidaknya sampai Anda bisa menangis di kamar mandi), tetapi menurut sebuah penelitian baru, kehilangan itu mungkin memiliki beberapa manfaat. Semakin Anda merinci perasaan Anda tentang kegagalan, semakin kecil kemungkinan Anda untuk belajar dari kesalahan Anda.
Para peneliti di Ohio State University melacak tanggapan emosional terhadap percobaan yang dibuat-buat untuk menemukan penawaran online. Peserta diberi tahu bahwa mereka akan menerima hadiah uang tunai jika mereka menemukan blender termurah dengan spesifikasi tertentu, tetapi pada akhir penelitian, para peneliti memberi tahu mereka bahwa mereka mendapatkan $ 3,27. Sebelum mereka mengetahui hasil mereka, setengah dari peserta fokus pada bagaimana perasaan mereka tentang menang atau kalah, sementara setengah lainnya mencoba mengantisipasi bagaimana mereka melakukannya. Mereka yang hanya memikirkan kegagalan mereka cenderung untuk melindungi diri mereka sendiri dengan pembenaran ("Itu bukan salah saya"), sementara mereka yang menganggap emosi mereka cenderung memikirkan perbaikan diri ("Saya akan melakukan yang lebih baik lain kali").
Memikirkan rasa sakit karena kesalahan langkah atau kegagalan bukanlah hal yang menyenangkan atau mudah, dan secara berlebihan, hal itu tentu saja dapat membahayakan daripada membantu. Namun dalam konteks profesional, mengacau dan mengetahuinya dapat menciptakan peluang. Carilah pelatihan atau bimbingan tambahan jika Anda sering mengalami hal ini, apakah itu dalam tugas yang dihadapi atau keahlian yang terkait dengan menavigasi budaya kantor. Manajer terutama mungkin kesulitan jika mereka dipromosikan keluar dari parit dengan sedikit panduan tentang apa yang sebenarnya diperlukan dalam mengelola orang.
Alison Green, blogger di balik Ask a Manager, menawarkan saran yang sangat baik untuk semua karyawan tentang penanganan kesalahan di kantor. Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, ia menyediakan skrip untuk komunikasi yang jelas dan memiliki tindakan Anda tanpa menggali diri sendiri; telusuri beberapa pos favoritnya untuk wawasan tentang mengelola, menerima kritik, menegosiasikan konflik, dan mencari pekerjaan.
Jika Anda mendapati diri Anda tidak mampu bergerak dari kesalahan atau mengkhawatirkannya secara tidak proporsional, seorang terapis dapat membantu Anda mengatasi perasaan itu dan mengajari Anda cara mengatasi mereka untuk melangkah maju. Tetapi menekan emosi Anda atau memikirkannya daripada perasaan dapat menggagalkan Anda dalam jangka panjang. Mempelajari cara menangani kesalahan Anda dan cara merumuskan langkah selanjutnya akan selalu membuahkan hasil.