Daftar Isi:
Siapa pun yang menikmati makan di restoran atau menginap di hotel cenderung menghadapi pertanyaan tentang berapa persen yang akan diberikan kepada para profesional layanan seperti pelayan, bartender, kuli angkut dan pelayan. Menurut "USA Today", beberapa hotel dan restoran Amerika sedang beralih dari sistem tip tradisional ke sistem biaya layanan, yang lebih umum di Eropa. Namun, ini hanya meningkatkan kebutuhan untuk memahami perbedaan antara kedua bentuk pembayaran ini.
Definisi
Gratifikasi adalah pembayaran sukarela yang dapat dilakukan pelanggan kepada profesional layanan. Gratifikasi biasanya merupakan ungkapan penghargaan atas layanan yang luar biasa, meskipun beberapa pelanggan sengaja memberi gratifikasi kecil sebagai cara menunjukkan ketidaksenangan mereka. Biaya layanan mirip dengan persenan hanya dalam arti bahwa itu juga merupakan pembayaran tambahan dalam situasi yang melibatkan profesional layanan. Namun, biaya layanan wajib daripada opsional, dan mungkin atau mungkin tidak memberikan pembayaran tambahan kepada profesional layanan yang bekerja untuk pelanggan.
Hukum Perburuhan
Beberapa undang-undang ketenagakerjaan negara bagian membahas perbedaan antara biaya layanan dan persen, atau tip. Ini terjadi ketika suatu negara mengizinkan pengusaha tertentu untuk mengambil kredit bagi pekerja yang mendapatkan upah minimum atau membayar pekerja kurang dari upah minimum negara bagian atau federal. Hasilnya adalah pekerja layanan yang mendapatkan tip mungkin tidak memenuhi syarat untuk perlindungan upah minimum. Jika pemberi kerja memungut biaya layanan, mereka mungkin tidak mengklaim kredit tip atau membayar pekerja mereka kurang dari upah minimum, bahkan jika mereka memberikan pendapatan biaya layanan kepada pekerja sebagai upah tambahan. Undang-undang perburuhan juga mewajibkan pengusaha untuk memberikan tip kartu kredit kepada profesi layanan dalam satu periode pembayaran.
Masalah Pajak
Kode pajak juga menangani uang tip dan biaya layanan. Menurut Internal Revenue Service, pekerja yang mendapatkan tip harus melaporkannya kepada majikan mereka, yang bertanggung jawab untuk memotong pajak dari uang penghargaan serta upah reguler. Pekerja layanan kemudian harus melaporkan pendapatan mereka dari kiat sebagai bagian dari penghasilan kena pajak mereka pada pengembalian pajak akhir tahun. Pekerja hanya membayar pajak atas biaya layanan jika dan ketika mereka menerimanya sebagai pembayaran, yang terjadi ketika pemberi kerja membagikan pendapatan biaya layanan kepada pekerja layanan pada akhir hari, minggu atau periode pembayaran.
Pertimbangan
Perbedaan antara biaya layanan dan persen penting bagi pelanggan serta pemilik bisnis dan pekerja layanan. Kecuali untuk restoran, di mana pelanggan dapat menambahkan uang tip untuk tagihan mereka, sebagian besar uang tip dibayar dalam bentuk tunai, yang mengharuskan pelanggan untuk bepergian dengan tagihan kecil untuk memberikan tip yang diperlukan. Biaya layanan menghilangkan kebutuhan untuk membawa uang tunai, serta kebutuhan untuk menghitung persen yang sesuai di tempat. Namun, biaya layanan menghilangkan peluang bagi pelanggan untuk mengenali layanan yang buruk dengan mengubah jumlahnya.