Daftar Isi:
Langkah
Capital One memiliki nomor telepon yang berbeda untuk setiap divisi. Untuk mengakses akun kartu kredit, hubungi (800) 227-4825, untuk panggilan kredit otomatis (800) 689-1789 dan untuk panggilan rekening giro atau tabungan (800) 655-2265. Untuk menemukan nomor lain, lihat tagihan atau pernyataan sebelumnya atau kunjungi Capital One online dan temukan nomornya di area Layanan Pelanggan situs web. Bantuan otomatis tersedia 24 jam per hari dan bantuan pribadi tersedia selama jam kerja normal, serta pada hari Sabtu.
Akses Telepon
Akses Online dan Mobile
Langkah
Siapkan akun online di CapitalOne.com untuk mengakses akun Anda secara online. Setelah Anda memiliki akun dan mengunduh aplikasi seluler Capital One dari Apple App Store atau Google Play, Anda juga dapat mengakses akun Anda dari ponsel iPhone, iPad, atau Android.
Pengaturan Akun Online
Langkah
Untuk akun kartu kredit, Anda akan memerlukan nomor akun Anda, termasuk kode keamanan tiga digit di bagian belakang kartu, serta nomor Jaminan Sosial Anda dan alamat email yang valid. Untuk akun pinjaman, Anda harus memverifikasi nomor Jaminan Sosial Anda dan tanggal lahir dan memberikan nomor rekening pinjaman Anda, enam digit terakhir dari nomor identifikasi kendaraan bermotor atau jumlah pembayaran pinjaman bulanan kendaraan Anda. Untuk rekening bank, berikan nomor rekening Anda, nomor Jaminan Sosial dan tanggal lahir. Semua opsi juga mengharuskan Anda mengatur kata sandi dan tiga pertanyaan keamanan.