Ketika Anda pertama kali mulai melihat mereka, mungkin itu sedikit menarik. Terutama jika Anda masih kecil, sampai berbunyi item di atas pemindai tampak menyenangkan. Tetapi mesin checkout sendiri tidak benar-benar ada untuk membantu Anda pelanggan. Intinya jauh lebih menarik.
HuffPost melaporkan bahwa pada 2016, penjualan terminal checkout sendiri meningkat sebesar 67 persen. Produsen dan bisnis mungkin memberi tahu Anda bahwa pembeli mendorong permintaan. Tidak ada yang mau mengantri untuk mengobrol ringan, terutama jika Anda hanya membeli beberapa barang. Namun, bagi pelanggan, jawabannya dapat ditemukan dalam model bisnis perusahaan teknologi: Jika Anda tidak membayar tenaga kerja orang lain, Anda telah terdaftar sebagai ukuran penghematan biaya - atau produk.
Dan Schlademan adalah co-direktur Organisasi Serikat untuk Menghormati di Walmart, yang mengadvokasi atas nama karyawan di perusahaan swasta terbesar di dunia. "Seluruh industri berusaha memikirkan bagaimana hal itu dapat menghilangkan setiap manusia yang bisa," katanya HuffPost. "Ini bukan rahasia."
Futuris telah memperingatkan tentang efek otomatisasi terhadap ekonomi selama beberapa dekade. Masa depan pekerjaan, bahkan di kantor, kemungkinan akan menampilkan lebih banyak AI dan pembelajaran mesin daripada yang pernah kita bayangkan. Kasir dapat menjadi pekerjaan di masa lalu sebelum lama - baik itu, atau posisi prestise, dimaksudkan untuk memberikan pengalaman khusus bagi pelanggan. Jadi, jika checkout sendiri masih menyenangkan bagi Anda, pertahankan perasaan itu: Akan jauh lebih biasa di tahun-tahun mendatang.