Daftar Isi:
Cara Menyengketakan Biaya dengan Bank atau Perusahaan Kartu Kredit. Tagihan mungkin muncul di rekening bank atau ringkasan kartu kredit Anda sebagai akibat dari pencurian identitas, kesalahan pedagang atau kesalahan bank. Jika Anda melihat biaya duplikat atau penipuan, tindakan cepat perlu diambil untuk melindungi akun Anda dan peringkat kredit Anda. Berikut adalah beberapa kiat bermanfaat untuk menyengketakan tagihan yang tidak Anda kenal di akun Anda.
Langkah
Periksa untuk memastikan bahwa Anda masih memiliki ATM, debit, atau kartu kredit Anda. Jika Anda melihat tagihan tidak dikenal, pertama pastikan kartu Anda tidak hilang atau dicuri. Jika sudah, laporkan segera untuk menghindari biaya dan kewajiban lebih lanjut.
Langkah
Kompilasi bukti Anda. Kumpulkan laporan bank, laporan kartu kredit atau tanda terima apa pun. Miliki informasi di depan Anda sebelum Anda menghubungi bank, pedagang, atau perusahaan kredit.
Langkah
Hubungi pedagang. Jika Anda memiliki tagihan yang merupakan duplikat dari tagihan sebelumnya atau dalam jumlah yang salah, hubungi pedagang untuk menyelesaikan masalah. Kadang-kadang ini dapat ditangani melalui telepon dengan memberikan beberapa informasi dasar tentang tanggal layanan, waktu dan jumlah.
Langkah
Lakukan perselisihan dengan bank Anda jika perselisihan tidak dapat diselesaikan dengan pedagang. Hubungi mereka, dan dokumentasikan dengan siapa Anda berbicara dan langkah-langkah yang mereka sarankan untuk melanjutkan pertikaian.
Langkah
Menulis sebuah surat. Anda mungkin juga perlu memasukkan formulir spesifik yang mungkin diminta oleh bank atau perusahaan kredit Anda. Pastikan untuk mengisi semua informasi terperinci, sertakan salinan kwitansi atau pernyataan dan kirimkan melalui surat resmi.
Langkah
Hubungi departemen penipuan. Jika Anda memiliki beberapa tagihan, beri tahu bank atau perusahaan kredit Anda bahwa Anda mencurigai pencurian identitas, dan batalkan kartu apa pun untuk mencegah tagihan lebih lanjut.
Langkah
Komunikasikan bahwa Anda tahu aturannya. Undang-Undang Penagihan Kredit yang Adil membatasi tanggung jawab pemegang kartu atas biaya kartu kredit tidak sah hingga $ 50 dalam kebanyakan kasus. Kartu ATM yang hilang atau dicuri harus dilaporkan dalam waktu dua hari untuk tanggung jawab terbatas yang sama, tetapi setelah dua hari Anda dapat bertanggung jawab atas hingga $ 500 biaya penipuan.
Langkah
Tindak lanjuti kontak Anda secara tepat waktu. Ada batasan seberapa jauh tagihan mungkin dipersengketakan. Sebagian besar bank dan perusahaan kredit memerlukan pemberitahuan dalam 60 hari dari biaya.
Langkah
Bersikaplah gigih dan jangan menyerah. Jika Anda tidak mendapatkan hasil yang Anda inginkan dari bank atau perusahaan kredit Anda, kirim surat ke biro kredit untuk membantah biaya. Biro kredit diharuskan oleh hukum untuk menyelidiki setiap biaya yang Anda klaim salah. Ini juga dapat melindungi atau memperbaiki kerusakan pada peringkat kredit Anda.