Daftar Isi:
Membayar dengan MoneyGram money order menawarkan keamanan lebih daripada uang tunai, sebagian karena Anda dapat memverifikasi bahwa penerima telah menyetor atau menguangkannya. Namun, tidak semua layanan itu datang secara gratis. Jika penerima Anda mengklaim telah kehilangan atau tidak pernah menerima wesel, Anda dapat menghubungi MoneyGram untuk mendapatkan wesel pengganti atau fotokopi dokumen yang sudah diproses.
Nomor bebas biaya
Cari tahu apakah wesel Anda telah dicairkan dengan menelepon 1-800-542-3590, saluran telepon otomatis MoneyGram. Masukkan nomor wesel Anda dan jumlah persisnya untuk. Jika informasi itu benar, Anda akan mendengar apakah dokumen sudah diproses atau apakah masih beredar.
Pertanyaan Online
MoneyGram menawarkan layanan penyelidikan online untuk mendapatkan pembaruan tentang apakah pesanan uang Anda telah diuangkan. Ketikkan informasi pribadi Anda dan perincian wesel. Perwakilan layanan pelanggan akan menghubungi Anda dalam waktu 48 hingga 72 jam.
Dapatkan Salinan
Anda dapat meminta fotokopi wesel lengkap yang menunjukkan bagian depan dan belakang dokumen, sehingga Anda dapat mengetahui siapa yang menguangkannya. Isi Kartu Klaim Money Order dengan membuka MoneyGram.com dan mengunduh formulir. Anda akan memerlukan salinan kwitansi wesel. Jika wesel belum dicairkan, Anda akan menerima pengembalian uang. Layanan ini berharga $ 18 dan bisa memakan waktu 30 hingga 65 hari.
Faks atau Email
Jika Anda perlu tahu tentang wesel Anda lebih cepat, Anda dapat meminta MoneyGram untuk mengirim faks atau mengirim email kepada Anda salinannya melalui opsi MoneyGram ExpressPayment. Ini hanya berfungsi jika wesel telah diuangkan, jadi hubungi 1-800-542-3590 untuk memverifikasi itu. Anda mengirim permintaan melalui layanan pembayaran ekspres MoneyGram standar. Saat mengisi formulir, kode penerimaannya adalah 2444, perusahaannya adalah MoneyGram Money Order, kota Minneapolis dan negara bagian MN. Untuk nomor rekening, tulis nomor seri wesel dan masukkan nomor faks atau email Anda di bidang pesan. Layanan ini berharga $ 24, dan Anda akan mendapatkan fotokopi dalam dua hari kerja.
Tanpa Angka
Melacak wesel menjadi lebih rumit jika Anda tidak tahu nomor seri wesel. Ini membutuhkan penanganan khusus. Anda harus mengisi formulir dengan jumlah persis wesel, tanggal pembelian, nama orang atau perusahaan tempat wesel, nama dan alamat toko tempat Anda mendapatkan uang. pesanan, dan informasi pribadi Anda. Anda harus membayar biaya $ 40 yang tidak dapat dikembalikan. Jika MoneyGram belum dihapus, Anda akan mendapatkan pengembalian uang. Anda akan mendapatkan fotokopi wesel jika sudah dihapus. Perusahaan akan mengakui melalui surat jika tidak dapat menemukan wesel, tetapi Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang dari biaya Anda jika itu masalahnya.